欧洲丢包风险升高，eBay客户青睐实体店自提包裹更放心！

eBay在欧洲大力扩展其“点击取货”服务，该服务允许线上购买后线下取货。自从在英国推出这一服务以来，eBay的买家已经在Argos连锁门店提取了高达150万个包裹。为了加强其在欧洲的影响力，eBay还计划增加更多的线下取货合作伙伴。

高级副总裁向彭博社透露，点击取货已成为网购者广泛接受的一种收货方式。早在2013年，eBay便与英国百货超市Argos合作，让顾客可以在其连锁门店提取网购包裹。这项服务已覆盖英国约750家店铺，并且吸引了大约16万名eBay卖家使用。

风口星网了解到，不仅eBay注意到了“点击取货”的普及趋势，其他零售商也开始纷纷效仿这一服务模式。去年圣诞节期间，约翰?刘易斯百货商店超过一半的网购订单都是通过这种方式交付的。法国消费电子产品连锁店Darty最近宣布，其第四季度网络订单的20%都是通过“点击取货”完成的，相比之下，去年同期这一比例仅为10%。

现在，越来越多的欧洲网购者倾向于选择线下取货方式，而不是单纯等待送货上门并承担可能的丢货风险。网络卖家也对这种趋势表示欢迎。eBay也表示，“点击取货”的方式有助于增加其卖家数量并扩大商品种类范围。

在英国，线下取货特别受欢迎。研究公司Mintel预测，今年将有17%的网络购物包裹选择在实体店进行取货。这一趋势预示着实体店与电子商务的紧密结合将成为未来零售业务的重要发展方向。（编译/风口星网 Jack，译审/吴以辉）