速卖通无忧集运计划协议更新通知：2025年最新条款须知

近期，速卖通针对中东地区进一步明确了其无忧集运计划的细节，并对《速卖通“无忧集运计划”卖家使用规则》进行了更新。该规则包含了针对不同国家的特定计划，特别是针对沙特阿拉伯王国和阿拉伯联合酋长国的无忧集运计划。如果您想参与这一计划，您需要同意《速卖通石油计划Cod技术服务开通协议》。如果您不同意该协议，将无法参与针对沙特阿拉伯王国和阿拉伯联合酋长国的无忧集运计划，也无法接受相关服务。

新的《速卖通“无忧集运计划”卖家使用规则》于2020年4月20日发布。该计划是阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（“速卖通”）及其关联方运营的速卖通平台，联合杭州菜鸟供应链管理有限公司（“菜鸟”）针对特定国家市场推出的。其主要目的是通过大数据计算和合并运输方式，提升物流效率，降低平台卖家（“卖家”或“您”）的运费负担（“无忧集运计划”或“计划”）。其中，速卖通负责提供物流订单信息筛选和传递的技术服务，而菜鸟则提供相关的物流服务。

无忧集运计划适用于部分符合要求的国家（“集运国家”）的订单，主要包括“满升级模式”和“满包邮模式”。具体的模式和要求由《无忧集运计划在线手册》（“运营规则”）确定。

请您认真阅读本规则及运营规则，特别注意操作要求和可能产生的罚款。尤其请注意以加粗、下划线等方式标注的内容，包括对您权利的限制、对速卖通及菜鸟的责任免除或限制，以及有关法律管辖的条款。

关于无忧集运服务，请注意菜鸟依照《菜鸟服务标准协议-无忧集运物流服务（巴西）》提供本协议下的服务。

第一部分是接受条款、准入与退出。其中明确了卖家接受本规则以及运营规则的全部条款和条件，以及针对沙特阿拉伯王国、阿拉伯联合酋长国及其他未来开通的中东国家的无忧集运计划的特定条款。速卖通有权修改本规则及运营规则，包括变更集运国家、模式、适用条件、考核时效和规则等。

第二部分是关于满升级模式的规则。如果卖家选择参与的国家/地区市场适用满升级模式，则需要遵守特定的规则。包括升级商品的条件、发货条件、物流升级服务、物流升级服务的取消及违约金等。

第三部分是关于满包邮模式的规则。如果卖家选择参与的国家/地区市场适用满包邮模式，也需要遵守相应的规则。

6.1 卖家已接受菜鸟提供的无忧集运物流服务，针对报名的合格商品。卖家需向集运国家的消费者承诺“满包邮”，即当消费者购买卖家报名的商品总金额达到运营规则所规定的标准时，买家无需支付物流费用给卖家。如果订单金额未达到该标准，则买家需要承担物流费用。

6.2 为了享受无忧集运物流服务，卖家在创建物流订单时，必须准确申报商品的类型（普通货物或特殊货物）、数量、体积和重量。卖家还需遵循本规则和运营规则，在买家完成支付后的特定时间内完成物流信息录入，或将商品寄送至菜鸟指定的集运仓。

7章 无忧集运物流服务详解

7.1 通过无忧集运物流服务，符合条件的商品可以通过集运方式发送到集运国家。卖家可以享受到高品质的物流服务和时效，并获取全程物流跟踪信息。

7.2 卖家使用无忧集运物流服务，需与菜鸟另行签订无忧集运物流服务协议或其他物流服务协议，并按协议支付物流费用。

7.3 菜鸟有权为了更好地提升无忧集运物流服务的体验和效率，对订单包裹的外包装和组合分配进行更改。

8章 无忧集运物流服务的取消及违约金规定

8.1 如果卖家未能按照6.2条及时完成发货到集运仓或物流信息未能及时上网，菜鸟有权对每笔物流订单收取一定金额的违约金。即使缴纳违约金后，违约订单仍可享受无忧集运物流服务。具体的违约金金额由运营规则决定。但菜鸟有权在特定情况下取消无忧集运物流服务，并退回超时送达的商品，相关运费由卖家承担。

8.2 如果卖家长期未完成物流信息录入或未按时抵达集运仓，菜鸟有权取消无忧集运物流服务，退回商品，运费由卖家承担。

8.3 如果卖家将非合格商品与合格商品混寄，或错误申报商品信息，菜鸟有权对包裹进行拆包或取消无忧集运物流服务，并退回全部包裹，相关运费由卖家承担。

第四部分 技术服务升级

9章 技术服务升级

9.1 速卖通为卖家提供升级技术服务，包括基于系统筛选合格商品、传输订单信息给菜鸟等。所传输的订单信息包含卖家的发货地址、买家的收货地址、支付时间以及具体商品信息等。为了物流升级服务、无忧集运物流服务和升级技术服务的目的，卖家授权速卖通将订单信息传输给菜鸟。

第五部分 服务费用

10章 服务费用

10.1 对于采用满升级模式的卖家，对于物流升级和升级技术，无需向速卖通支付服务费。除特定情况下产生的违约金外，卖家无需向菜鸟支付额外服务费，只需按原物流服务费支付。但速卖通和菜鸟保留未来通过提前7天通知进行收费的权利。

10.2 对于采用满包邮模式的卖家，享受无忧集运物流服务时，需与菜鸟另行签订服务协议，并按协议支付物流服务费。同样，速卖通和菜鸟也保留未来通过提前7天通知进行收费的权利。

第六部分 其他事项

11章 免责条款

11.1 速卖通仅按现状提供升级技术服务。对于因物流升级服务、无忧集运服务以及菜鸟提供的其他物流服务引发的纠纷，速卖通不承担责任。

11.2 卖家知道并同意，对于因物流升级服务和菜鸟提供的物流服务引发的纠纷，菜鸟仅按原物流订单的标准承担赔偿责任。

11.3 如果卖家违反集运国家的法律法规或速卖通平台的规则关于商品的禁限售规定，卖家需自行承担责任，并使速卖通和菜鸟免责。

12章 法律适用与争议解决

12.1 本规则应按照中华人民共和国法律解释，不适用其法律冲突原则。因本规则产生的任何纠纷应在杭州市互联网法院解决。

（编辑：江同）