欧洲美妆巨头Feelunique携手Azoya进军中文市场，引进五百余高端美容品牌盛宴！

近日，据风口星网从外媒的报道中获悉，欧洲美容电商零售商Feelunique在推出中文网站后，其季度网络销售额实现了翻倍增长。这一显著增长不仅突显了中国中产阶级的强大消费能力，也为全球品牌带来了巨大的发展机遇。

Feelunique网站销售着约500个高级美容品牌的产品，其中包括香奈儿和迪奥等知名品牌。在未推出中文网站之前，虽然已有部分中国客户，但该零售商尚未真正进入中国蓬勃发展的电商市场。对于如何更好地将网站展示给中国消费者、选择哪些品牌进行推广以及采用何种营销渠道，Feelunique此前并不十分了解。

在尝试通过英文网站向中国市场销售产品时，Feelunique发现中国消费者对其购物体验并不满意，其中一个重要原因是缺乏中文客服服务。即便Feelunique雇佣了一些会说中文的员工，但他们对于中国美容产品购物者的购物习惯并不十分熟悉。

营销和客户教育成为了Feelunique进入中国市场的一大挑战。中国跨境网购消费者在购买决策上显得较为多变，他们对于海外品牌了解不足，通常只购买最热销的产品。这对于海外零售商来说是一个挑战，因为热销产品容易销售，但将利基产品带入中国则较为困难。

去年，Feelunique有幸与中国的跨境电商服务供应商Azoya建立了合作关系。Azoya对于国际电商企业如何进入中国市场有着深刻的见解，并且愿意为Feelunique提供支持。

2015年10月，Azoya协助Feelunique推出了中文电商网站，并负责其电商运营的管理，包括营销、物流和客服等方面。当Feelunique想要推广其利基护肤品牌Bioeffect时，Azoya采用了与网红合作的营销策略，取得了非常好的效果。一位中国网红在社交媒体上推荐了这款产品后，Feelunique迅速售罄了Bioeffect的产品库存，两天内的销售额达到了数万美元。

与传统的模式相比，Azoya帮助Feelunique以其在其他市场上的零售价向中国出售产品。在过去，海外美容品牌需要经过层层代理才能进入中国，导致产品价格翻倍，同时还要处理繁杂的认证和登记流程。而与Azoya合作后，Feelunique向中国消费者提供的产品价格与其在英国的网站相同，并且中文网站上的价格是根据当前汇率换算得出的。

Feelunique的CEO Jim Buckle表示：“与Azoya合作，创建中文网站满足了消费者的期待，并得到了当地相关营销策略的支持。最重要的是，我们的合作伙伴深入了解当地市场，能够找到正确的方式接触我们在英国无法接触到的客户。”为了给中国购物者带来更加便捷的购物体验，Feelunique的英文网站上还提供了中文网站的入口链接，商品将直接从英国发货。

（编译/风口星网 报道组）