美国五大电商平台市场展望:巨头依旧稳定领先,Wish跃进潜力不容小觑的境地排名揭晓
近日,美国零售联合会旗下的媒体杂志STORESMagazine发布了一份名为《Favorite50》的报告,列出了年度最受美国消费者欢迎的电商网站排名情况。通过风口星网的了解,这份报告引起了广泛关注。毫无疑问,亚马逊和沃尔玛在电商网站排名中占据第一、第二的位置,这主要得益于它们的高顾客忠诚度。在今年的一项调查中,有高达66%的受访者将亚马逊列为他们网购的首选平台。
近日,美国零售联合会旗下的媒体杂志STORES Magazine发布了一份名为《Favorite 50》的报告,列出了年度最受美国消费者欢迎的电商网站排名情况。通过风口星网的了解,这份报告引起了广泛关注。
毫无疑问,亚马逊和沃尔玛在电商网站排名中占据第一、第二的位置,这主要得益于它们的高顾客忠诚度。在今年的一项调查中,有高达66%的受访者将亚马逊列为他们网购的首选平台。亚马逊以其低价、免费配送和出色的客户服务为消费者带来了卓越的购物体验。
尽管沃尔玛排名第二,但与亚马逊的差距较大。调查中有14%的受访者将沃尔玛列为他们最喜欢的购物网站,这一比例相较于2015年的数据有所上升。Kohl’s在排名中从去年的第六升至第三,市场份额也从6.5%增长至6.6%。而Best Buy则从第三名的位置下滑至第五名,市场份额也从7%降至6%。
一些知名电商如梅西百货、Target和eBay的市场份额有所下降,分别降低了0.8%、0.1%和0.6%。而Nike的排名则从去年的第33位跃升至第17位,成为排名前50中唯一的品牌直销网站。母婴团购网站Zulily也在宽松的退货政策下实现了飞速的发展,排名也从去年的第30位上升到了第20位。Wish和Wayfair等电商网站也在此次排名中获得了显著的提升。Wish凭借数百万种商品和庞大的制造商群体(超过十万家)赢得了消费者的喜爱,一跃进入前25名。而Wayfair的广告策略和免费配送政策使其成为消费者喜爱的电商之一,排名从第49位上升至第26位。
这份报告揭示了消费者对电商网站的需求和偏好正在不断变化。不论是传统零售商还是新兴电商平台,要想在竞争中立于不败之地,必须不断满足消费者的需求和提升服务质量。(编译/风口星网 张凯燕)