预算无流量难题如何解决?PB案例分析解决之道精选八例适合财务与管理层参考
PB运营还是很复杂的,需要不断的测试和积累。在实际使用中,总会出现“一学就会,一用就废”的窘境。Wish认证卖家讲师、深圳市慕瑶电子商务有限公司总经理张晓,整理了影响流量及转化的不同的几个主要因素。从宏观上来看,产品的流量主要是搜索流量和自然流量。PB关键词、产品标题等会影响搜索流量;自然流量通常是根据tags(标签)进行推荐、根据标题进行推荐,以及根据相似产品进行推荐。影响订单
PB运营还是很复杂的,需要不断的测试和积累。在实际使用中,总会出现“一学就会,一用就废”的窘境。
Wish认证卖家讲师、深圳市慕瑶电子商务有限公司总经理张晓,整理了影响流量及转化的不同的几个主要因素。
从宏观上来看,产品的流量主要是搜索流量和自然流量。PB关键词、产品标题等会影响搜索流量;自然流量通常是根据tags(标签)进行推荐、根据标题进行推荐,以及根据相似产品进行推荐。影响订单的转化的因素则包括了产品图片、标题、描述、产品成交价格、产品的评论等。
在产品新品期的PB活动中,遇到各种问题时,都可以从上面这些因素角度出发进行分析。
案例一
预算花不出去,几乎没有流量
可能原因1
没有添加PB关键词
优化方案:
给PB活动添加关键词,并连续此PB活动。重新开展PB活动,并为活动添加关键词。
可能原因2
添加的关键词过于精准或者类目太小
优化方案:
关键词潜在搜索量可参考Wish后台的关键词工具。小类目产品可添加相近的大类目关键词,但不要投入太多。
可能原因3
关键词竞争大,但投入的预算不足
优化方案:
提高预算,足够的预算才能发挥PB的效果。使用IntenseBoost。
案例二
有流量,但是没有订单
可能原因1
产品竞争力低
优化方案:
选择一些新、奇、特的产品,避开高可替代性、生活必需品。对爆款产品进行优化升级。
可能原因2
Listing的质量不高
优化方案:
优化产品图片,其中主图是最重要。优化产品标题、产品描述。提高服务质量,开通海外仓,获取高等级评分和店铺等级(点击查看Wish Standards项目说明)。
可能原因3
价格竞争力低
优化方案:
关注产品SKU的设置管理,优化产品的库存管理。使用海外仓进行发货,佣金率低。深耕供应链,降低采购成本。
怎么判断产品已经进入成长期了?成交花费比明显降低,有自然流量进入,基本上就可以认为产品进入了成长期。
Wish认证卖家讲师、深圳精越科技有限公司联合创始人Joker认为,对于成长期的产品,PB活动的目标就是加快产品的曝光度,引入更多的自然流量,提升产品推广的精准度,降低ROI(投资回报率)。
成长期的产品PB活动的运营也是从选品、预算、关键词这三个维度开展的。
01选品
Joker讲师建议各位商户从结账转化率、前台展示价格、测试期的PB数据角度去选择较好的产品,重点开展PB活动。
02关键词
根据出单的国家添加相应语种的关键词;参考同类型的产品PB关键词,选择其中高搜索量、低竞价的关键词,可以选用其中的部分大词,但是一旦转化率不好了,要及时更换关键词。
03预算
关于成长期产品PB活动的预算添加,Joker讲师也分享了两个商户们经常遇到的情况。订单随预算减少而减少,花费比不变。这种情况,可以每天逐步增加少量的预算(1-5美元)进行测试,如果成交花费比变大,就退回到投资回报率最大的那个预算。订单和流量不是直接正相关。这种情况下,也是可以逐步增加少量的预算,观察预算添加后2-3天的数据情况,如果数据变好了,就继续增加预算,如果成交花费比变高,就同样回到投资回报率最大的那个预算。
对于成长期产品的PB活动,Joker讲师和张晓讲师都分享了一些常见的操作经验和案例。
案例一
关于IntenseBoost的使用
操作建议:新品第一次开展PB活动,不建议使用IntenseBoost;对于平台不推荐的产品,也不建议使用IB;IB的选品可以更倾向于价格较高、转化率较好的产品。
案例二
成长期产品的PB活动的常见问题:多期PB活动后,活动转化率下降了;出单不稳定;自然出单较好的产品是否要开展PB活动。对于这些问题Joker讲师都给出了相应的解答和建议。其中自然出单较好的产品要谨慎开展PB活动因为PB活动的流量来源和自然流量来源是不同的贸然开展PB活动可能会扰乱原有的客户群数据导致推送不准。同时他也强调了店铺表现对产品销售的重要性提醒商户要维护好各种店铺指标这对于成熟产品的发展意义重大。针对的影响,如何提升产品的品质或物流时效等?
案例三解析:
订单数量未变,但交易花费比例上升,核心问题在于产品的转化率下降。如何提高转化率成为了解决问题的关键。
根据先前所述,影响产品转化的因素众多,包括产品图片、标题、描述、成交价格以及产品评论等。对于已经成熟的产品,其图片、标题和描述基本上已经相对完善,无需过多调整。我们需要从产品的成交价格和评论方面入手,来提升转化率。
可能原因一:市场竞争加剧,产品价格不占优势
优化策略:
对于中高价位的产品,考虑使用海外仓储,以享受较低的佣金比例,从而调整定价策略。
积极寻找性价比更高的供应商,以降低成本,降低产品采购价。
可能原因二:出现,导致产品评分下降(如案例二所述)
针对这一原因,优化方案可参照案例二中的策略,积极回应和处理,提升产品质量或服务,以增加用户满意度和信任度。加强与客户之间的沟通,及时解决客户问题,提高客户满意度。
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