春节休假无忧，智能店铺自动出单——无人值守也能销售火热！

随着假期的临近，为了确保业务的顺利进行，请大家记得启用新的休假工具——“Time Away”。提前设置好店铺的休假模式，这样既能保证你的休假，又能保证店铺的正常运营，两不误。

我们在去年的秋季更新中已经为大家介绍了全新的“Time Away”休假设置工具，它已经取代了原有的“Store Vacation”功能。

那么，新的“Time Away”休假设置有哪些新的特点呢？

不同于以往的“Vacation”店铺休假模式，“Time Away”功能现在将面向所有卖家开放。

通过“Time Away”的设置，卖家可以几乎实时地隐藏和重新显示自己的商品刊登。这种设置将大大缩短生效时间的延迟，从而避免对卖家的业务产生不良影响。

新的预定功能将使卖家能够提前做好计划和准备。

当卖家启用“Time Away”设置时，eBay的系统将对预计送达日期和发货时间进行自动调整。这意味着，买家将自动收到实际的预计送达日期信息，而卖家无需手动更改时间。

在“Time Away”的设置中，卖家可以根据需要选择在休假期间是否继续售卖商品。如果选择隐藏商品刊登，那么这些商品将在数小时内自动从搜索结果中移除。请注意，重要的一点是，卖家必须履行之前的所有售卖义务。

接下来，让我们来详细了解一下如何设置“Time Away”。

设置的入口在账户设置中的“Account Settings > Selling > Time Away”。进入设置页面后，按照提示进行操作即可。

仔细设定你的休假开始和结束时间，并根据需要选择是否在休假期间仍售卖商品或者暂时隐藏商品。操作步骤非常简单，设置成功后，页面将显示相应的提示信息。

这里我们还要重点解释一下设置过程中的两个选项：

“Pause item sales while on time away”意味着在你休假期间，买家将无法看到你的商品刊登信息，但如果是收藏了商品的买家，他们仍然可以通过收藏夹查看商品信息，但会在其上方显示卖家休假的提示。

而“Allow item sales while on time away”则允许买家在休假期间既能看到也能购买你的商品。

在前台店铺页面，买家将看到相应的休假提示，并且商品的预计送达时间也会自动延长。

常见问题解答：

Q1：启用“Time Away”功能时，我需要更新预计送达日期吗？

A1：不需要。eBay系统将自动更新预计送达日期。

Q2：启用/关闭“Time Away”功能后，我的商品将在多长时间内被隐藏/重新可见？

A2：启用/关闭功能后，商品将在1-2小时内被隐藏/重新可见。

Q3：在我休假期间，买家还能联系到我吗？

A3：是的。虽然你可以设置自动回复告知买家你正在休假，但买家仍然可以向您发送消息。

Q4：eBay对于我使用“Time Away”功能设置的休假时间有限制吗？

A4：使用“Time Away”功能时，你可以选择隐藏定价刊登1-30天或保持刊登可见1-15天。eBay提供了不同的选项来满足卖家的不同需求。

Q5：使用“Time Away”功能时，我需要更新我的处理时间吗？

A5：不需要。卖家无需更改处理时间设置。

Q6：我在使用“Time Away”功能时需要承担哪些责任？

A6：启用“Time Away”设置后，卖家仍需履行之前的售卖义务和承诺，如完成买家在启用设置前的订单等。

（本文内容仅供参考，如有更多详细信息请访问eBay官方网站或联系eBay客服。）