白手起家闯市场，靠3D打印成跨境黑马赚得大卖财富故事揭秘

随着行业的迭代升级和破冰重整，每个时代的领军者都为后来者铺设了高效的方法论和成功学。在跨境电商出海领域亦是如此，有些企业虽已有所成就，但仍愿意放下身段，以更长远的目光看待未来。为此，风口星跨境特推出《老板会谈》栏目。本期我们对话智能派科技的副总经理陈波，分享其创业故事和品牌发展之路。

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智能派科技自2015年创立以来，从生产STEM套件到研发3D打印机，一直走在小众技术路线。凭借此路径，公司五年营收翻了6倍，并成功抓住消费级3D打印机在海外的热潮，年销售额已达到12亿。其产品销售依托亚马逊、独立站、eBay、速卖通等多元化平台，并以直营销售为主。产品覆盖光固化3D打印机、FDM 3D打印机、激光雕刻机和STEM电路套件。目前，智能派已将百万台产品销往全球70多个国家和地区，其中北美和欧洲市场占据近70%-80%的份额。

以下是陈波总经理的创业故事分享：

01 乘风飞起

老板会谈：您之前在国企任职，为何会选择放弃铁饭碗，转行做跨境出海生意？

陈波：智能派是我与大学同班同学洪英盛共同创办。毕业后，我入职中国邮政集团，参与了电子商务局的创新项目，从而接触到跨境电商。但由于当时邮政部门的业务目标已完成，且正在转型，不再深入探索国际跨境电商业务，所以我决定在2016年离开国企，加入智能派的创业队伍。

我们的初始业务是海外销售STEM电路套件。当时出海生意的利润率非常高，有时可以达到300%。但在STEM电路套件业务达到顶峰后，我们决定寻找新的增长点，于是选择了3D打印机作为新的突破方向。

老板会谈：创业过程中遇到了哪些重大阻碍？

陈波：对于智能派而言，产品线的单一化是一个巨大的挑战。当我们向技术含量更高的产品模块转型时，供应商的交货质量和速度成为了一个巨大的难题。与此生产管理的难度也在不断攀升。这段经历让我深刻意识到供应链管理的复杂性和生产管理的难度远超销售管理。尤其是在那些通过研发生产来建立优势的跨境卖家型公司，更需对工厂的生产组织和管理有充分的心理准备。智能派投入了大量时间和资源来优化生产制度和提高生产效率。

老板会谈：智能派的品牌名ELEGOO背后的含义是什么？

陈波：ELEGOO是由“Electric”和“Google”各取一半结合而成。“E”代表电子，“OO”则来自Google，象征着无限的创造力与可能性。品牌的愿景是通过3D打印机产品，让用户充分发挥创意，实现从想象到创造的过程，连接和创造万物。

02 弯道超车

老板会谈：智能派之前专注于海外市场，但并非一开始就进入3D打印赛道，是什么契机让你们选择进入这个领域？

陈波：随着STEM教育套件市场的饱和以及亚马逊平台业务占比的过高（98%），我们需要寻找新的增长点。随着3D打印技术的不断进步和消费者信任度的增强，市场对3D打印机的需求逐渐增长。于是我们决定利用自身在硬件制造方面的优势进入这一领域。我们在光固化3D打印机技术方面取得了显著的进步，特别是显示屏技术的应用。我们也受益于整个产业链的进步和支持。通过不断创新和产品迭代，我们成功推出了市场上优质的3D打印机产品。

老板会谈：智能派在与当地品牌竞争时有何差异化优势？在海外市场的竞争优势是什么？

陈波分享：目前，公司提供的最低价位产品在美市场终端售价已低于200美金，而在国内市场，借助各大电商平台，含税售价已近乎触及千元边缘。随着行业的持续发展，我们预计会推出千元内、性能优良且性价比极高的3D打印机产品。这是通过技术创新和成本优化，实现产品亲和力，以满足更广泛消费者的需求。

ELEGOO始终坚持的产品理念是性能与性价比的完美结合。这意味着产品首先必须满足一定的性能标准，然后在此基础上追求成本效益，确保用户获得的不只是低价产品，而是在可接受的价格范围内享有良好性能的产品。

关于选择OrangeStorm Giga这款产品进行海外众筹的原因，陈波表示，这主要基于日益增长的对于大体积3D打印机的用户需求。通过工程团队的深入讨论和用户数据分析，我们发现现有供应链和技术积累足以开发满足这种需求的机器，而这种技术创新能力正是众筹的重要基础。

虽然一开始用户对大体积打印机的需求较为模糊，但智能派通过深入研究与开发，成功提升了产品的打印尺寸体积至用户期望的性能参数，从而推出了OrangeStorm Giga这款接近消费级、能打印大体积产品的设备。这种差异化策略有助于在众筹平台上迅速扩大产品知名度，与竞争对手区分开来，最终在2023年的众筹活动中取得了近400万美金的众筹金额。

在解决消费者对硬科技产品（消费级3D打印机）认知度不高的问题时，智能派专注于产品的易用性和智能化研发方向，以降低操作门槛并提升用户体验。例如，最新产品实现了开箱即打的功能，用户只需简单安装、倒入打印材料、通电后即可开始打印。通过Wifi无线传输功能，用户可以直接从手机或其他网络内设备远程操控打印机，进行打印、暂停或恢复等操作。

智能派摸索出了结合前端客服与后端技术工程师的售后体系。当客户遇到问题，首先由前端客服接待并初步收集问题。若问题超出客服处理范围或需要深层次技术诊断，后端技术工程师便会介入。这些工程师具备深厚专业知识和实践经验，能够对问题进行深入分析并提供针对性解决方案。

在研发阶段，智能派面临成品良率不高的问题。这主要与量产爬坡和良率控制有关。智能派通过建立一个经验丰富的生产和管理工作队伍、优化生产流程、持续改进生产技术等措施来确保在扩大生产规模的同时保持产品的质量和交付的准时性。

智能派的营销策略注重品牌传播和品牌建设。除了传统的销售渠道外，智能派还注重线上品牌宣传及线下活动的组织，如展会和研讨会等。智能派还积极尝试并利用亚马逊平台的新广告产品来获得额外的流量优势。在产品选择上，智能派选择了技术难度更高、售价更高的光固化3D打印机作为市场切入点，以吸引特定用户群体。

文章阐述：陈波对于智能派营销团队的管理与公司发展的独到见解

陈木木：智能派营销团队实行了统一管理策略，公司内部明确了各部门的职责与分工，这种做法确保了各部门和渠道的利益得到平衡，有效避免了因资源争夺而产生的内耗问题。

团队还会不定期举行共享会议，对各平台上的业务表现进行深入分析，并根据分析结果及时调整资源投入的侧重点。例如，当公司决定将重点放在独立站的发展上时，定价策略上会给予更多优势，以支持这一战略方向。这种内部协调机制，不仅平衡了各平台和部门之间的利益，还使得公司能够集中精力推动整体业务的发展。

老板交流：智能派的未来规划与目标是什么？

陈波：就长期目标而言，除了现有的雕刻、FDM和光固化打印机，我们还在积极研发其他产品。我们的愿景是在未来构建起ELEGOO专属的生态互联，推出能够改变大众生活方式的产品，打造一个为消费者提供轻松愉快创作休闲空间的第二起居室。

至于短期目标，我们计划将公司规模扩大至千人，并推进IPO，力争在2025至2027年间实现上市。在业务板块上，我们追求每年复合增长率不低于30%，并力争达到40%至50%的增长。

老板交流：从无到有，智能派如何从一个小公司发展成为年销超10亿的企业的历程也让众多同行深感敬佩。对于跨境卖家，您有何寄语？

陈波认为，3D打印行业已从初期的草莽创业阶段过渡到如今的成熟期。企业若想在这个行业中生存或进入，必须具备足够的资金储备和持续的技术创新。资金是企业脱颖而出、保持竞争力的关键。企业还需不断在技术方面进行创新和提升，并壮大团队以适应行业的发展变化。

在激烈的市场竞争中积累的优势应该被发挥出来，并借助外部力量开拓更大的市场。当前全球市场虽然充满挑战，但仍存在巨大的发展空间。特别是在北美和欧洲市场取得良好业绩的基础上，还有许多如拉美和东南亚等市场有待开发。对于跨境卖家而言，保持信心、快速适应新情况、深入了解目标市场以及不断创新产品和服务的能都是至关重要的。