最美跨境人系列之十三：亚马逊忠诚粉丝的跨境之旅，探索电商世界的精彩故事

编者按：在即将到来的8月18-19日，厦门会展中心将举办由中国（厦门）跨境电商大会主办、风口星网承办的大型盛会。本次大会将启动第二届“最美跨境人”评选活动，众多跨境电商行业翘楚纷纷踊跃报名参与。此次评选活动将在第一届的基础上做出调整，确保整个评选过程更加公平、公正、公开。为此，风口星网将推出一系列专题报道，深入解读这些跨境卖家与电商之间的不解之缘。想要与各路行业领袖近距离交流吗？快来参加我们的大会，绝对物超所值！想要为他们现场加油助威吗？请登录报名网址：/3NTdpa。

Nancy，一个目标明确的女性，她的方向只有一个：专注于亚马逊运营。除了亚马逊，她无法接受其他平台。尽管她现在所在的公司也从事跨境业务，但并没有亚马逊团队。尽管尚未找到新工作，但她毅然决定全身心投入到亚马逊平台的运营中。

Nancy初次接触跨境电商是在2015年，当时她刚刚大学毕业，正在寻找工作。由于自己对英语的热爱，她希望找到一份与英语相关的工作。当时，她的一位做跨境电商的朋友正在招聘人员，于是她决定试一试。没想到这一试，让她发现了自己的真正兴趣所在。她对跨境电商产生了浓厚的兴趣，尤其是亚马逊平台。

Nancy曾在莆田某公司实习，一位资深主管给她留下了深刻的印象。这位主管是跨境部的首位员工，仅用不到两年时间就成功组建了一个十多人团队，她的成就让Nancy十分佩服，并希望自己也能成为这样的人。虽然Nancy从未想过创业，但她欣赏与公司共同进步、发展的氛围。她对亚马逊的执着源于初次接触这个平台时就对跨境电商产生了兴趣。

自2015年9月以来，Nancy一直在厦门现在的公司从事速卖通运营。但她对速卖通并没有太大兴趣，可能是兴趣使然的缘故。她表示，公司前期主要在1688上采购货物，但发现很多卖家只是供应商而非第一手厂家，导致服装尺码问题频发。公司后来开始与源头厂家合作，并重视尺码问题，通过反复确认才上架商品，从而解决了这一问题并提高了客户满意度。

物流是跨境电商的最大痛点之一。Nancy表示，对于速卖通来说，物流也是一个棘手的问题。她每天都要处理未到货订单，遇到物流缺失、延迟等问题时，她需要第一时间与客户沟通并发送邮件告知情况，以安抚客户情绪并避免投诉。虽然亚马逊平台也可能遇到类似问题，但Nancy因对亚马逊平台的热爱而决定重新出发，因此提交了辞呈。

Nancy说：“这是我对这个平台的热爱。虽然亚马逊的水很深，但更多的是一种挑战自我的精神。我认为兴趣是最好的老师，这样你就不会计较所投入的时间成本。” （文章来源：风口星网，作者涂佳慧）