澳洲零售转型线上：6大电商选品法则助你赢在旺季时代

近期，澳洲的线下零售业正经历了一段艰难的时期。据NAB银行对全澳洲400家公司的商业环境指数评估，8月份得出的结论指出，澳洲的线下零售业正处在近30年来的至暗时刻。从2017年开始，大批的澳洲线下零售品牌和老牌百货公司已经开始关店，甚至连一些外来品牌如Forever 21、Topshop、Gap等也纷纷撤离澳洲市场。

分析人士表示，造成这一局面的原因有多方面。一方面是消费者信心的不足，另一方面则是来自线上电商渠道的巨大冲击。尽管澳大利亚的零售业遭遇了比2008年经济危机时更为糟糕的情况，但并非所有行业和品类都萎靡不振。

线上渠道却呈现出逆势增长的趋势。据Statista预测，到2019年年底，澳大利亚在线企业收入将增长15.1%，网购消费者人数也将有所增加。这主要得益于超过90%的网络渗透率和大量的本土电商网站，早已培养了澳洲消费者线上购物的习惯。

在线上购物渠道中，一些品类表现尤为突出。厨房家电、PC类产品以及消费电子品类等都呈现出强劲的增长势头。以厨房电器为例，其整体市场需求同比去年有所增长，其中真空吸尘器、热饮类家电以及炸锅类家电等品类的增长尤为显著。在厨房家电品类里，真空吸尘器的市场份额占据绝对优势，尤其在促销季中，其同比增长高达31.1%。

在PC类产品中，平板电脑销售额占澳洲市场PC类产品总销售额的很大比例，并与喷墨打印机、存储终端等分列销售额前三。而在消费电子品类中，电视品类的销售额占比较大，但因产品安装、重量体积等因素，其销售主要仍集中在线下。

对于中国卖家而言，针对澳洲市场的选品至关重要。除了要基于市场需求进行选品外，还需考虑消费者的习惯、节日选品、南半球的反季选品以及不同电商网站的选品策略等因素。比如，根据澳洲人的咖啡消费习惯，咖啡相关器具就成为澳洲市场的刚需产品；澳洲消费者重视运动和健康，所以智能手环、智能手表以及健康的烹饪工具如空气炸锅等都是选品的方向。

针对不同电商网站的选品策略也尤为重要。对于跨境电商网站如亚马逊澳洲站和eBay澳洲站，选品可与欧美站点一致，导入澳洲站可降低试错、测品成本。而对于澳洲本土的电商网站，则需匹配自身的产品特色，进行针对性的选品。

澳洲消费者线上购物的动力源泉：促销与打折的魅力。当前，跨境电商卖家纷纷以“黑五”和“网一”为契机，助推年度销售高峰。若能妥善把握Q4黄金季节的机遇，将对销售增长产生积极影响。

在澳大利亚，圣诞节的庆祝方式别具一格。不同于北半球的雪橇礼物交换，澳洲的圣诞节正值盛夏。卖家可以考虑推出比基尼圣诞服，或者以冲浪板替代雪橇等特色产品，来满足澳洲市场的独特需求。

返校季作为澳洲的购物热点，通常从12月延续至次年的一月。此期间，电子产品、计算机和办公设备、儿童青少年服饰、文具以及装饰和玩具类产品等都是热销之选。

除了Q4的购物高峰，6-7月也是澳洲市场的另一购物旺季。除了换季带来的刚需购物和亚马逊Prime day的大促推动外，澳洲的财年制度也起到了重要作用。每年7月1日至10月31日是澳洲的法定报税期，这也激发了消费者的购物热情。

在开发国际大牌的配套产品方面，中国卖家可巧妙地选择市场切入点。以澳洲手机市场为例，尽管苹果和三星占据主导地位，但中国卖家仍有机会通过开发品牌周边产品来吸引消费者。如手机配件市场，包括卡、壳、线、膜等产品都拥有广阔的市场前景。

对于没有形成明显品牌规模效应的品类，中国卖家可考虑直接切入。例如，厨房电器中的电热水壶、多士炉等产品市场需求旺盛，且在亚马逊上的排名靠前。键盘品类方面的小众品牌集合也为中国卖家提供了巨大的商机。

回归商业的本质，高质量和适销对路的产品是成功的关键。在网络经济时代，有效的推广和引流同样不可或缺。除了站内广告和促销的合理投放外，与网红、社交媒体等站外引流渠道的合作也至关重要。这有助于增加产品曝光量，提高转化率。

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（文/风口星网 报道员张毅）