要变天了！跨境电商平台从流量经营转向留量战略，面临变革危机——2025视角

2024年亚马逊Prime Day因商品售出数量创纪录，被誉为历史上最大规模的会员日。在这光辉的背后，卖家们开始感受到一丝隐忧。

不少卖家反馈，往年的Prime Day过后一周，销量往往会有明显回升，但今年情况却不同以往。两周已过，销量仍未恢复到日常状态，这让许多卖家感到困惑。

亚马逊卖家阿江已经参与了五年的Prime Day，他今年体验到了前所未有的单量和利润反差。他表示，虽然大促期间的销量看似可观，但与平时相比并没有太大差异，而且因为大幅折扣，利润可能还不如平时。

Prime Day一直被视为亚马逊下半年的旺季试金石，但近几年，从卖家的热情程度和期望值来看，这一促销活动逐渐失去了往日的神采。尤其是Prime Day之后的销量并不如往年有着强劲的回弹，阿江不得不承认，亚马逊的流量确实有所变化。

那么消失的流量去了哪里呢？【推荐阅读：9月5日 2025亚马逊全球开店官方招商大会，最新“低价商店”入驻对接信息（点击报名）】

一、7月的流量争夺战

2015年亚马逊的Prime Day推出时，正值其20岁生日，从此之后每年的Prime Day都成为消费者的黄金购物时段。今年其他平台如TikTok Shop也开始加入这场竞争。

TikTok Shop在今年也推出了名为“Deals For You Days”的年中大促活动，活动周期长达九天，不仅无缝衔接还完全覆盖了亚马逊Prime Day，试图分割其流量。据数据显示，活动期间TikTok Shop的销售额占据了美国电商销售额的相当一部分。

与此沃尔玛、Wayfair等电商平台也推出了自己的年中大促活动。感受到竞争威胁的亚马逊已经计划将黑五促销活动延长至12天。

在通货膨胀降温下，美国物价依然上涨，消费者面临经济压力。在亚马逊上购物的千禧一代同比下降了。这也成为了流量分流的一个重要原因。整个七月各大平台的竞争势必会引起流量的重新分配。

二、深层原因探究

本质上来说，会员日前后表现以及各大平台相继推出促销活动瓜分流量只是亚马逊流量流失的一部分原因。新兴平台的崛起对亚马逊造成了直接影响。

SHEIN、TEMU等平台的崛起改变了流量格局。SHEIN通过SEO沉淀流量和多渠道投放广告的方式迅速崛起。TEMU则以低价策略深入卖家和买家心中。TikTok Shop的信息流漏斗算法也让其在短时间内成为极具竞争力的流量入口。

三、从流量到“留量”

随着跨境电商领域的竞争日益激烈，亚马逊也开始寻求将流量转化为“留量”的策略。推出“低价商店”是亚马逊最新的尝试，旨在将低客单客户和中高端客户区分开来，为产业带商家和白牌商家提供更多机会。这一举措被业内视为对抗TEMU的策略，也为卖家带来了一定的流量红利。

跨境电商领域的竞争格局正在发生变化，每一个新的平台都在以全新的形式教育海外市场。对于亚马逊而言，如何适应这一变化并留住老客户成为了其面临的重要挑战。卖家也需要思考如何在竞争中突围并适应新的市场环境。亚马逊拥有巨大的流量优势，未来将为“低价商店”导入更多流量。首批进入的卖家将有机会享受流量红利，而后入局的卖家则需要具备价格成本优势、强大的产品开发能力以及出色的客诉和售后处理能力才能分得一杯羹。Regan向风口星跨境透露了这一信息。

海外网红在TikTok上凭借个人魅力和庞大的粉丝群体展开现象级红人营销，这种现象在亚马逊也有所体现。早在2017年，亚马逊就推出了影响者计划，邀请各领域的红人加入，通过拍摄产品视频介绍和推荐产品。这些红人在亚马逊上拥有了新的身份——影响者，能够迅速将产品推广给大量忠诚粉丝，短时间内实现数万甚至数十万的曝光度，吸引大量流量，这是传统推广方式难以达到的。

在那个时候，还没有成熟的MCN机构，卖家阿江需要自己寻找合适的红人合作。他发现通过竞品Listing中的影响者视频找到红人账号是最便捷的方式。从产品受众人群高度匹配的链接中寻找红人也是一种有效的方法。

2022年，亚马逊进一步抓住社交电商的风口，在移动端推出新功能Inspire，通过短视频和图文内容，根据消费者喜好定制个性化的“商品种草”方案。尽管亚马逊在直播电商领域率先尝试，推出Amazon Live购物服务并投入大量流量，但这一功能并未能取得显著成效。原因在于，以搜索型电商起家的亚马逊天生不具备社交基因。

海外消费者的在线购物行为日益碎片化，他们的注意力被各种APP和新兴平台分散。在流量留存方面，并非亚马逊无法做到，而是在一个已经成熟的大型框架内添加新功能，与专门为消费者提供社交电商或低价平台的后来者相比，往往难以奏效。

（封面图片来源于图虫创意）信息来源于清博。