Wish再次遭海外消费者质疑，化妆品成焦点风波持续至2025年

据媒体报道，美国消费者Kathleen Knight在Wish平台购买的化妆品出现质量问题，使用后出现了严重不适。Knight表示，她在Wish上购买的Urban Decay和MAC的化妆品，历经两个月的等待终于到手，但打开包裹后发现眼线笔开封、眼影粉破碎，并散发出刺鼻的硫磺味。她没有过多考虑，尝试使用眼影粉后，结果导致眼皮破皮，感觉像是遭受了重击。

目前，越来越多的消费者在Reddit、Twitter、YouTube等社交媒体上抱怨在Wish购买的化妆品使用后出现了皮疹、红眼病等皮肤问题。除了Knight之外，马里兰的Khue Nong也遭遇了类似情况，购买睫毛膏和眼线笔后出现了红眼病症状。

Wish平台尚未对此事做出回应。雅诗兰黛和MAC等品牌均建议消费者从他们的门店或授权网站购买化妆品。尽管如此，Wish依然凭借多样的产品种类和吸引人的价格成为增长迅速的电商企业，其估值已超过80亿美元。

事实上，假冒伪劣化妆品在Wish平台乃至整个电商行业都成为一个普遍存在的问题。近期，美国问责局对包括亚马逊、沃尔玛等公司在内的多家电商平台的假冒化妆品进行了测试，结果显示参与测试的化妆品均为假货。丹麦消费者委员会也警告消费者不要在Wish购买化妆品，曾在购买的多款化妆品中发现成分标注不规范甚至含有违禁防腐剂。

随着Wish规模的扩大，假冒伪劣产品的问题愈发严重。Joan Porta表示，Red Points公司的每周都能在Wish发现大量的假冒伪劣商品。据统计，在假冒商品中占比最高的是化妆品类。去年四月，洛杉矶警方曾查获价值70万美元的假冒伪劣化妆品，这些产品存在细菌和动物粪便污染的问题。同时期，休斯顿警方也查获了一批含有高浓度铅、铝和砷的假冒名牌化妆品，这些成分对皮肤具有潜在的危害性。

电商市场的快速增长加剧了假冒伪劣商品的扩散，尤其是一些中国内地和香港的制造商能够以极低的成本生产仿冒品。像Wish这样的开放平台由于人人都可以参与商品销售的特点而成为假货贩子的温床之一。“任何平台都难以完全避免假冒伪劣产品的存在，”健康与美容行业主管David Patterson表示。

尽管面临挑战，但作为平台本身应该承担起监管假冒伪劣产品的责任。美国问责局的国际事务和贸易主管Kimberly Gianopoulos表示，面对庞大的卖家数量和商品数量，平台的监管难度很大。作为消费者，我们需要提高警惕性以确保自己的权益不受损害。（编译/风口星网 吴小华）