菲律宾消费者面临网速慢网购不畅难题，社交媒体热度持续升温

东南亚电商市场被誉为“下一个金矿”，近年来增长率超过了20%，各大企业如阿里巴巴、腾讯和亚马逊等都在积极抢占市场份额。菲律宾作为东南亚人口第二大国，其电商市场却相对滞后，增长率不及邻国。

究竟是何原因限制了菲律宾电商市场的发展呢？经过深入探究，我们发现网速慢是其中的一大瓶颈。

“对菲律宾人来说，上网并不容易。菲律宾的网速状况糟糕，首都马尼拉也不例外。”June Concepaon透露。根据Speedtest的2017年数据显示，菲律宾的移动网速在122个国家中排名第100位，宽带网速排名也相对靠后。这无疑极大地削弱了菲律宾消费者的网购热情，阻碍了潜在消费者数量的增长。

除此之外，菲律宾网购消费者还面临配送时间长的问题。物流一直是东南亚国家发展电商的痛点，菲律宾也不例外。据Lovelle Garcla反馈，“网购的商品甚至需要一周才能送达”，这无疑增加了消费者的时间成本。

更让人头疼的是，菲律宾的网购还需要支付VAT税。例如，在网上购买一双鞋子，消费者需要额外支付12%的VAT税。为了应对电商发展带来的税务问题，菲律宾税务局发布了相关税务备忘录，规定电商卖家需注册并支付VAT税，这一政策也增加了消费者的购物成本。

尽管面临诸多挑战，但菲律宾电商市场仍在不断增长。目前，菲律宾的网购消费者数量已达3775万，预计到2022年将再增加1802万。Lazada在菲律宾电商市场占据主导地位，其他知名电商平台包括Shopee、Zalora、eBay和Kinstore等。C2C电商平台和社交媒体电商在菲律宾也非常受欢迎，很多人会在OLX和Facebook等平台上出售商品。

与热衷于网购的Lovelle不同，June对网购持保留态度，她更倾向于在阿里巴巴国际站进行采购。她表示，“我担心在网上受骗，更喜欢在购买前能实际了解和触摸到商品。”尽管如此，她在阿里巴巴国际站上的采购体验总体流畅，只是商品售后存在一些问题。

菲律宾电商市场虽面临诸多挑战，但仍具有巨大的增长潜力。随着技术的不断进步和政策的不断完善，相信菲律宾电商市场将迎来更加繁荣的发展。 （文/风口星网 张凯燕）