外贸风云再起，销量过亿后95后成单王者”打造简化外贸路，黄金未来在于拼搏的新五年篇章

随着数字化经济浪潮的崛起，越来越多的中国企业开始走向国际化大舞台，不再偏安一隅，也不再畏惧行业垄断和市场围剿。

萨科特就是这样一家一体的太阳能光伏产业生产商，依靠数字化营销的转型，它不仅没有被省域市场垄断的局面打倒，更是在海外市场打开了全新的局面，在无锡这个城市开辟出新的领地，用一口不言输的精神，缔造了销量过亿的奇迹！

今天，我们有幸采访到无锡萨科特新能源科技有限公司运营总监范兴轩先生。通过了解他在萨科特企业期间的故事，去琢磨这个企业能够异军突起的原因。我们也期望在思维的碰撞与精神的交流间，能够为更多的企业带来突破现状、成就未来的契机！

破局：“5天上新”出效率。范兴轩是2019年进入萨科特的。在2年不到的时间里，他对萨科特运营部门进行了大刀阔斧的改革，不仅健全了内部复盘体系，完善了系统化培训流程，更是通过工作有条不紊的推行，扭转了整个运营部门散漫、不整体的状态。

一直接触阿里巴巴国际站，深受阿里运营思维影响的他，不仅自己善于学习总结，也擅长带动他人学习总结。刚进公司的那段时间，他没有冲动盲目地去对公司制度进行调整，而是在集中摸排和深思熟虑后，将工作落实在三个方面：1、运营人员的管理；2、让原有的优秀的、有继承价值的东西，能够继续发扬；3、任何工作的落实，都依赖人员的落实。

在公司通力协作的改善下，产品上新的时间由原来的十多天缩短到五天。从市场调研、会议讨论，到研发产品、推广上新，五天全部搞定！“上新”快了一步，市场就能快一步打开。紧凑而有序的流程，让整个部门的时间显得紧张却又莫名充沛。随着市场被调动起来，生产节奏也随着加快，企业被盘活，整体经营局面也随之打开！

试手：从2星店铺到5星。范兴轩加入萨科特后，对运营的重心做了不小的调整。作为传统生产制造企业，萨科特虽然有电商运营部门，但在整体上的推广还是偏传统，通过邮件开发客户、去专业网站发布广告，在此基础上再去购买一些询盘，整体经营在数字营销市场的快节奏面前显得不温不火。

范总到岗以后，将工作的重心落在阿里巴巴国际站上，他认为只有面向更多的客户，去开拓更大的空间，才能带动更大的发展。在梳理好运营部门内部关系后，通过有效的人员分配，做重度运营，加强出口报关等向线上流程的转变，从2019年10月正式着手店铺升星，仅用4个月就将2星商铺做成了5星国际站的成功升星。紧接而来的是，销量的爆发性增长。

筑巢引凤，搭台唱戏。国际站的成功运作，直接让萨科特的产品销量实现了质的突破，外贸出口额在2020年实现了过亿的突破。在优秀平台的支持下，萨科特终于开始沿着数字化营销的道路向前狂奔！

解秘：业绩都是“逼”出来的。稳定的客户，成就着事业的基础。突飞的业绩，才是成功的未来！在范总眼里，所有的成就都是过去，只有眼望前看、心向远方，才能不断突破未来的方向。他坚信成长都是熬出来的，而业绩都是逼出来的。以不久前的阿里巴巴国际站九月采购节为例，为做好营销工作，萨科特的营销部门提前几个月就制定方案。

不止这些，范总的团队还在预热环节、采购数据等各方面下足了功夫。预热期间，通过OKKI CRM的邮件营销批量群发邮件。他们设计有趣的邮件内容和签名，根据产品拟定吸睛的标题，立足优惠开展全面的促销。在此基础上，通过每天去看国际站的采购节数据看板，并借助OKKI CRM的商机管理和销售漏斗分析赢单概率数据。做好提前的业绩指标，在未完成销售前就已经全面摸清有可能成单的，做出重点跟进。

做好这些以后，就到了最后的“逼单”环节了。在最后的一到两周时间，范总会盯着业务员去跟进客户。这段时间，他会逼着下属每天和客户交流，直到成交落地为止。他认为销售工作的难点不在于开发客户，而是容易被人忽视的跟进环节。在网络时代，产品的可替代性已无限扩大，在跟单的过程中，任何一个出现问题，都有可能被其他厂家截胡。而在这个不断需要沟通的过程中，一个趁手的工具就显得尤为必要了。

豪气：逐年业绩翻番壮语豪情。用范总的话来说，整个萨科特，都是OKKI（小满）的死忠粉。在萨科特，除了业务员，单证和跟单员也会选择使用OKKI CRM，提高工作效率。一方面，强大的功能满足了客户盘活和公海管理的需求；实用贴心的功能在提高能效的让人爱不释手。比如邮件防诈骗功能、邮件附件中PI金额的提取、防撞单功能以及下属邮件功能等。

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