新人何以胜旧巨头：中国SHEIN如何迅速征服全球社交媒体市场

说到国货品牌在国际市场的崭露头角，SHEIN无疑是其中的佼佼者，他们目前是全球最大的快时尚企业集团和数字购物平台。据相关报道，SHEIN已经占据了美国近三分之一（即28%）的快时尚市场。

【图片来源：SHEIN官网截图】

在2021年5月，根据应用追踪公司App Annie和Sensor Tower的数据，SHEIN取代了亚马逊成为美国iOS和Android平台下载量最多的购物应用。这也标志着SHEIN持续上升的趋势，有可能取代和ZARA等传统零售商。

【图片来源：Google Trends谷歌趋势截图】

全球范围内过去一年的Google Trends谷歌趋势对比显示，SHEIN的搜索量远超过其他大型服装品牌，如Old Navy和Zara。

SHEIN的成功并非一帆风顺。那么，我们作为中小型卖家或者想要尝试品牌出海的卖家，能从SHEIN身上学到什么呢？

【图片来源：Google Trends谷歌趋势截图】

业务运营需要数字化和综合一体化。与依赖实体业务的快时尚品牌不同，SHEIN在技术和IT支持方面投入了大量资金，以提高其数字素养。从那时起，SHEIN开始利用数字化来大力推进其业务。强大的供应链管理软件是SHEIN成功的关键之一，连接了整块业务，受到投资者和出口商的敬佩。软件的一个功能可以让供应商跟踪产品的销售情况，从而及时调整生产和库存策略。

舒适和合身仍然是顾客购买新衣服的最优先考虑的因素（并不只是价钱低）。根据Google Consumer Surveys的数据反馈，有45%的顾客购买衣服首先考虑的是舒适度/合适性。想要做品牌服装的卖家需要注意这一点。

【图片来源：SHEIN官网】

游戏化可以培养客户的粘性。SHEIN展示了中国电子商务市场游戏化的特点，使用了一个积分系统，通过不同的操作如每天查看网站/App、进行购买、发表评论和观看直播等来奖励顾客，这不仅提高了顾客的参与度，还培养了一大批忠实用户。

【图片来源：prtimes.jp新闻报道的SHEIN日本官网Y2K联名活动】

社交媒体广告对品牌形象的提升也非常有效。随着Y2K时尚的流行，SHEIN在各大社交平台上的广告营销做得非常成功。特别是在TikTok上，通过与网红合作，创造了#SHEINhaul这个话题词条，让网红和顾客发布的视频带上品牌标签，从而吸引更多粉丝关注。这种病毒式效应在Z世代消费者中尤其普遍。数据显示，传统的快速时尚零售商在互联网营销方面落后了SHEIN非常多。SHEIN还联手最热门的音乐节举办活动，将其快时尚帝国带到了科切拉音乐节，成功吸引了一大批有影响力的人和知名人士参加。这也证明了将时尚与娱乐、旅游结合是吸引消费者的有效方式。

综上所诉，数字化运营和营销在任何行业都至关重要。在这个特殊的时代，我们应该利用好时间，规划好未来的数字化发展和品牌转型。SHEIN的成功给我们提供了很多启示：关注消费者需求、创新营销方式、与时俱进的技术应用都是关键。未来几年传统快时尚可能会逐渐放缓但新的机会和挑战仍然存在于市场之中。

【图片来源：Ada宁瑞静】

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