跨境要闻速览：跨境抗‘疫’战关键信息汇总2025”

十分钟带您掌握国内外政策变动，洞悉行业动态，把握时事资讯。

本期要点如下：

1. 世界卫生组织将新冠病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件

2. 受疫情影响，企业外贸履约问题可通过贸促会证明函免责

3. Wish平台针对疫情发布的最新赔款免除和订单履行时间延长等政策

4. ebay关于虚假物品所在地（假海外仓）的紧急通知

5. 英国正式脱欧，商标专利的后续处理

最新动态报道：

世界卫生组织将新冠病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件。

据日内瓦时间1月30日晚的报道，世界卫生组织总干事宣布，新冠病毒已成为国际关注的突发公共卫生事件。此举并非对中国的不信任，而是出于对全球卫生安全的担忧。世界卫生组织认为，当前在中国以外的国家和地区的确诊病例增加是作出此宣布的主要原因。

突发公共卫生事件是指当一个病毒具有全球传染风险时，世界卫生组织发出的“警报”。其目的是引起全球各国的重视，减少疾病的跨国传播和造成的经济损失。警报有效期为3个月，并根据疫情发展情况可随时调整或撤销。

疫情影响企业外贸履约，贸促会提供证明服务。

中国贸促会表示，因新冠病毒感染的肺炎疫情影响，导致无法如期履行或不能履行国际贸易合同的，企业可向其申请办理与不可抗力相关的事实性证明。此证明材料包括、机构出具的证明/公告、相关延运、延飞、取消等通知/证明等。

平台资讯：

Wish平台积极应对湖北新冠状病毒疫情，更新了赔款免除、订单履行时间延长等政策。

针对疫情发展，Wish平台已经发布多个政策支持公告，并逐渐加大支持力度。商户需以最新的公告政策内容为准。

ebay关于物品所在地（假海外仓)的紧急通知。

鉴于当前客观情况，对于物品所在地在中国大陆和香港的刊登，ebay正在进行相关后台调整。对于因物流延误导致的差评和纠纷，平台将进行一定程度的统一调整和保护。

全球要闻：

英国正式脱欧，过渡期内欧盟知识产权体系仍对英国有效。

英国和欧盟已签署脱欧协议，英国于2020年1月31日正式脱欧。在脱欧过渡期内，欧盟法律将继续对英国有效，直至2020年12月31日结束。在此期间，英国知识产权局将继续开放，英国知识产权系统不会变更。

平台信息汇总（每日更新）：

Shopee春节假期发货时效延长9天。

为应对春节假期，Shopee自建物流服务华南仓库及揽货服务放假日期有所调整。而华东地区春节期间不放假。速卖通也将发货时效延长至元宵节后，并针对春节期间的发货问题给予免责政策。

其他电商平台政策更新：

Wish继续推出商户政策，针对疫情期间的订单履行、赔款免除等方面提供支持。

商户政策包括现有订单的发货时间延长、自动退款赔款免除、延时确认履行赔款免除等。对于因疫情影响的订单取消或退款，Wish也提供了赔款免除的政策。

以上为今日的政策变动及平台资讯汇总，敬请关注后续报道。

以上内容仅作示例参考，具体内容可根据实际情况进行修改调整。由于新冠状病毒疫情导致了高退款率和/或低订单履行率，中国商户的店铺账户将不会被停用，产品也将不会被下架。此项政策支持由系统自动完成，无需商户进行额外操作，如果你的店铺或产品符合此项政策，但没有被免除责任，您可以在后续进行申诉。

对于北京时间2020年1月15日上午8时到北京时间2020年2月15日0时期间释放给中国商户的订单，订单释放时间之后，若在25个自然日内确认履行，中国商户将无需承担任何与物流相关的订单退款的责任。

对于北京时间2020年1月15日上午8时到北京时间2020年2月15日0时期间释放给中国商户的订单，订单释放时间后，若在（X+20）个自然日内确认妥投，中国商户将无需承担任何与物流相关的订单退款的责任。

X值请以常见问题解答文章中列出的主要目的地国家/地区所对应的确认的妥投时间X为准，具体X值，请访问：merchantfaq./hc/zh-cn/articles/204530018进行查看。

春节揽收服务恢复时间调整：SpeedPAK春节假期揽收服务恢复时间有所调整。根据各省市关于延迟企业复工的通知，全国大部分地区揽收服务将于2020年2月3日恢复，部分城市将于2月10日恢复。请各位卖家密切留意eBay以及橙联官方公告，以确认揽收服务的恢复时间。

春节订单被取消不影响指标：对之前规定在2月5日23:59:59之前扫描入仓的春节订单，入仓时间做如下调整。1月20号00:00:00到2月9号23:59:59期间产生的订单，均视为春节订单；春节订单在2月14号23:59:59之前扫描入仓即可（暂不考核系统中设置订单ready to ship (RTS)的指标)。春节订单如果被消费者取消，将不会对商家店铺指标产生影响；但平台仍鼓励可以正常发货的商家保持高效发货，维持良好消费者体验，减少取消订单，提高消费者满意度。如果订单在此期间需要发货，目前仓库提供收货及上门揽收服务，请商家朋友们正常安排发货。同时为了减少揽收司机和仓库人员直接接触，为双方员工的健康提供保障。即日起，若您的仓库在一楼以上，请配合将待包裹送到一楼，以便司机揽收。不便之处，敬请谅解。由于交通管制等原因导致无法发货的情况，建议您通过店铺内、商品详情页、客服端做好相关公告，同时做好库存管理工作，针对2月9日23:59:59以后依然无法保障正常发货的商品请及时做下架处理，可与买家友好协商解决；如果店铺中绝大多数商品2月10日起仍然无法及时送达仓库，建议设置为假期模式(holiday mode)。