南非各大商场推出免费WIFI，助力顾客便捷使用APP智能导购体验

面对网络商店的冲击，实体商店面临着巨大挑战。南非的大型商场为争取更多的顾客采取了多种策略，比如推出购物应用程序和社交媒体主页等。如今，南非的零售商更进一步在商场中提供Wifi服务，以吸引更多顾客驻足。

根据南非媒体“bdlive”的报道，随着消费者习惯的改变，南非的零售商已经开始调整商场布局和营销策略。零售行业的分析人士指出，网络商店对实体商店的竞争压力日益增大。自由房产公司的负责人Mel Urdang认为，尽管网络购物的趋势正在上升，但南非的消费者仍然热衷于在商场购物。

他进一步表示：“在南非各地，对新商场的市场需求一直存在。现在的市场趋势出现了一些变化，比如越来越多的消费者选择带全家人一起到商场购物和娱乐。商场应该利用科技手段来吸引消费者。”

现在，越来越多的商场将提供Wifi服务。届时，消费者可以在商场内使用APP进行导航，轻松找到自己想要购买的商品。年轻消费者可以在商场内使用Wifi，从而避免为手机数据流量支付高昂的费用。

近期，南非大型零售商场基金公司Hyprop宣布将在其商场提供高速Wifi。在此之前，Hyprop公司已经推出了自己的购物应用程序以及Facebook和推特主页。如今，商场内的高速Wifi服务将使Hyprop公司的业务如虎添翼。这一系列举措将提升消费者的购物体验，使商家能够通过Wifi进行业务推广，同时消费者也可以在商场内查看商品和餐厅的评价，做出更明智的消费选择。

Hyprop公司的CEO皮特表示，从下个月底开始，逛商场的消费者就可以使用Wifi上网。该公司管理的资产达到225亿兰特，拥有12家高档商场。

提供商场Wifi为消费者带来了诸多便利。消费者在购物的也希望与朋友和同事保持联系，分享打折信息或预约见面等。使用Wifi比电话更为方便，且免费节省电话费。Wifi还能增加消费者在商场的停留时间，并通过社交媒体推广商场的打折和活动信息，扩大商场的影响力。

当顾客的手机接入商场的免费Wifi时，很可能会同时接收到商场的打折优惠信息，这成为商场进行广告推广的一种方式。通过手机号码，商场可以判断顾客是否为贵宾客户、是初次购物还是回头客，并追踪记录顾客在商场的行走路线和在每个专柜前的逗留时间等信息。这些宝贵的数据对商场的货品组合和促销策略具有指导意义。

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