速卖通双11盛典：品牌认同之旅，感受品牌力量，与您共度美好购物时光

双11可以说是速卖通一年之中最大的促销活动。今年的双11又有哪些新的变化和亮点呢？卖家在店铺设计和内容管理上需要做哪些准备？在2016全球速卖通的双11核心卖家沟通会上，负责本次大促设计的相关人员分享了在双11大促期间店铺的设计和装修的注意事项。

如何打造买家对品牌的认知？

相关人员表示，速卖通过去一年的工作重点是提高整个平台的品质，实现商家的升级。虽然品质至关重要，但更重要的是如何让买家感受到产品的品质。线上销售和线下销售有很大的不同，买家无法直接触摸和试用产品，只能通过图片和文字来感受卖家的商品和品牌。设计不仅仅是设计图片和文字的内容，更重要的是设计和管理买家的联想。好的设计和内容策略能够激发买家的兴趣，建立自身的品牌以及建立买家对店铺的信任。当卖家能够通过其产品引发买家的某种认才算是真正的建立了品牌。

双11大促，卖家需了解的触点

本次双11大促中，卖家需要了解几个与买家产生联系的触点。“双11”最大的流量来自于搜索。在预热阶段到双11当天期间，平台所有流量都会引导到会场中。今年的会场设计将流量直接引导到商户的店铺而非单个商品。店铺的承接页和产品详情页面也是重要的战场。

打造更有竞争力的Listing图片

针对listing的设计，相关人员给出了详细的指导。他强调好的图片需要在第一时间让买家对产品产生信任感。建议卖家准备两套图片：一套是背景干净、配色简单的产品图片，用于产生信任感和专业感；另一套是用于营销的图片，可以加入品牌态度。但需要注意避免一些常见的错误，如产品背后出现不相关的背景、主题溶解在背景中、使用非专业模特等。

如何编写合格的标题和Detail页？

标题和Detail页是买家了解产品的重要渠道。一个好的标题可以让买家在第一时间了解产品的信息并产生信任感。编写标题时需要注意与产品相关、避免关键词堆砌、将最关键的信息放在最前面等原则。而对于Detail页的优化，需要做到正确、专业，让买家感受到卖家的实力和诚信，并能够表现卖家的品牌主张和调性。需要注意图文分离、避免使用非专业的翻译等问题。

避免国内运营习惯的影响

相关人员强调卖家在跨境电商平台上应避免带入国内的运营习惯。例如，不要将相关产品的推荐放在产品描述的最上面，因为这会让国外用户感到困惑并可能出现投诉情况；永远不要在产品描述中出现中文，否则会影响买家的信任度和下单欲望等。这些问题需要卖家特别注意，以适应跨境电商的运营环境。（整理/风口星网 张毅）