孵化期万单卖家Shopee运营攻略:成功经验大揭秘!
明总自2020年1月开始做Shopee,是淘系卖家,熟悉电商项目运作及团队管理,善于供应链管理优化,目前团队4人。其Shopee店铺双11单量4000+,从年初到现在,目前营业额共150W+。在菲律宾、印尼以及越南站点,均开有Shopee跨境店。明总虽然做Shopee的时间不长,但对Sho
明总自2020年1月开始做Shopee,是淘系卖家,熟悉电商项目运作及团队管理,善于供应链管理优化,目前团队4人。其Shopee店铺双11单量4000+,从年初到现在,目前营业额共150W+。在菲律宾、印尼以及越南站点,均开有Shopee跨境店。
明总虽然做Shopee的时间不长,但对Shopee的每个运营环节都有明确清晰的打法。不到一年时间,店铺能做到这样的亮眼成绩,是很多新手卖家无法企及的。
明总还透露,现在Shopee的权重逻辑改了,商品的基础权重增加了。此次的采编内容,我们也从多个方面梳理出了明总运营Shopee的思路与玩法。
分享纲要:
1. 新手孵化期万单
2. 运营思路:店铺布局、选品思路、广告打法、Listing优化
3. 后端管理:供应链管理、ERP软件
4. 多店运营的模式
01新手孵化期万单
孵化期我们两个店,3个月总共做了有1万多单,我们有两个优势。第一:这是我们的新店,有运营经验。第二:我们和工厂已经对接好了,解决了供应链的问题。
刚开始用老店测试产品,测试热卖的品类,然后从老店拿出4-5个热卖产品,放到新店去做,最后起来了3个款。我们在新店上新之后,流程很简单,直接打广告,做活动,做套装优惠,做关注礼。我们的思路是前期低价引流,以此带动店铺其他产品的销量。其实,我们两个店虽然做了1万单,但这基本是保本,因为在孵化期,我们的主要目的是引流。我们新店做关注礼,也是想增加店铺的复购率。因为我们主要做配饰类产品,客单价整体比较低,关注礼有利于买家大批量的再次来采购产品。
02运营思路
店铺布局:我们店铺的引流款占15%,利润款占60-70%,暴力款占15%-25%,这是我们店铺选品的一个布局规划。在活动大促的时候,我们还会单独把便宜的低价款、打折款都放在一个分类里面。新手做店的话,不建议去做过多的引流款,一定要合理的布局价格区间。特别是,我们不建议新手去亏本卖自己的产品,你做Shopee是去挣钱的,不是去扶贫东南亚的。
选品思路:我们会看两个点:产品热卖度和供应链优势。一般,我们会在海鹰数据,从时间及单量、单价等多个维度去分析这个产品。首选,我们挑选产品,肯定是首选热度高的;我们会去比价。比如说:我看到一款产品十分热门,那我要看看自己能不能找到更优质的供应链,看看这个产品的价格,我们能不能做到更低。我们能不能在价格比较低的情况下,还能保持一定的利润空间。如果可以,我们就会去做。在Shopee平台上面,其实有很多工厂类型的卖家,与他们相比,去竞争,你基本是不可能拿到更优质的价格的。我们基本就用这样的方式去选品。
广告打法:我们会先给20-30产品去开广告,一个产品会开10-15个关键词广告。一般先开大词,用系统的推荐出价。按产品区分,当展现满了100或满1000,先优化点击率,再优化转化率。一般转化率3%-5%就是可以的。当一个产品,多条关键词广告,词的点击率都很低,我们就会去优化主图。当换了图之后,点击率如果上来了,证明优化主图的方向就是对的。点击率高的词,我们会提高出价,获取更多的展现,提高出价之后,产品的广告排名就会靠前,这样就可以进一步提高点击率。大概3天左右,我们会把出价慢慢拉低,但是广告的位置并不会太大的变动。广告在活动大促的时候用处是很大的,这能极大的降低获客成本。我们在大促都期间,主要还是以引流为目的。还有一点就是,我们现在正在做的菲律宾和印尼站点,开关键词广告英语和小语种都在用,小语种的广告效果整体来看比英语要好。
后端管理与供应链优化
刚踏入Shopee平台时,我们的产品采购主要依赖于1688。由于我们的产品来源于多个供应商,每售出一件产品,都需要从不同的供应商进行采购,这导致了多趟头程运费,使运费成本显著上升。但现在,这个问题已经得到了有效解决。
以我们在台湾站点的内衣品类为例,当时供应链相对分散。由于内衣厂的特殊性,有的专注于保守款,有的则偏向大胆设计,还有专门制作裹胸款等。我们店铺产品款式多样,因此需要从多个工厂采购并分别发货,多次运费负担显著。这种情况对我们的运营成本产生了压力。但经过一段时间的优化和改进后,我们成功地整合了供应链,降低了运营成本。
关于ERP软件的使用,我们其实并不依赖过多的ERP工具。我们觉得店小秘的采购建议功能非常实用。一旦设定好安全库存,软件会自动提醒库存相关的问题。我们还主要使用其在多平台标题参考的功能,以便更好地进行市场调研和产品推广。在当前的数字化时代,有效利用这些工具能够帮助我们更好地管理库存和推广产品。而对于店小秘的这些功能,我们也表示满意并希望在未来能有更多类似的实用工具出现来帮助我们更好地管理业务。
对于多店运营模式的理解,它类似于店群的概念。如果同一款产品通过多家店铺销售,那么这款产品的流量就能得到最大化获取。老店虽然稳定但存在发展瓶颈,难以突破原有销量。开设更多的店铺能够吸引同一品类更多的流量。想象一下在平台上拥有十家店铺都销售同一款产品,而竞争对手只有一两家店铺销售同一产品时,这款产品的流量很可能被你的店铺占据大部分份额。这就是我们决定开设新店的原因所在。这种策略有助于我们扩大市场份额并提升品牌影响力。同时我们也意识到在扩大店铺规模的同时也需要注重产品质量和服务质量来确保客户满意度和长期稳定发展。(来源:Shopee知识局)注:以上内容仅为个人观点分享并不代表现实立场。转载需经原作者授权同意。(本文经原作者授权转载)