eBay林奕彰展望跨境电商未来趋势：2025年十二大热门风向标解读

在中国，eBay的主要业务是做跨境电商。从最早期开始，中国的卖家在eBay上是做C2C起步，然后借助eBay这个平台和品牌的影响力，逐渐扩展自己的业务，然后逐渐成长到今天成为很大的企业甚至是上市公司。跨境电商在中国已经变成一个非常大的产业生态。我们也非常高兴，eBay能够对中国的跨境电商的出口在十几年的时间里做出这么大的贡献。

展望未来，中国跨境电商的大趋势，我从十二个方面来具体剖析：

1. 平台

第一个最大趋势就是很多跨境电商是靠像eBay这样的平台出去的，因为平台给你铺好了最有效率的一条路。如果你自己是一个工厂，或者是贸易商，或者是有自己有网站，你想要跟上我们前面讲过的科技发展，最方便的还是依靠平台，平台帮你把路都铺好了。平台还可以帮你更好地做跨境，就说你的消费者是在国外，你要怎么样才能引流，这个通常不是你自己在国内做一个厂商或做一个贸易商能够做到的事情，这就要依靠平台的持续投入。还有如果你真的要做全世界的生意，要把商品卖到世界各地，那么全球的零售标准、关税、物流，都是要解决的问题，对于你自己来说是很难的，所以还是要依靠平台。

2. 供应链

未来的第二个大趋势，也是跨境电商真正的战略目标，就是要颠覆传统的供应链。传统的供应链几百年来，从咱们中国东方到西方的供应链，中间有层层的贸易商，有层层的分布商还有层层零售商，这中间真的可以说是层层剥削，层层加价。跨境电商要做就是从制造商直接到消费者，这中间有巨大的利润空间，所以我们是颠覆了过去的传统贸易价值链。现在的跨界电商不是只买轻的东西、便宜的东西，也不是只卖一两个国家，eBay上5万多的品类，很多品类都已经有中国的产品，从沙发到桌子，从重到轻的统统都有，所以跨境电商也会颠覆我们的传统的供应链。

3. 生态链

第三个是生态链。从C2C到B2C，再到一整个产业链，跨境电商的生态链越来越大。eBay的大卖家，他一天都可能要寄5万单，可能要寄到60个国家，今天来买我们已经体会那么多界面，那么多商品，那么多科技，有那么导流的套路，所以这中间还有物流，还要终端还要报税，还有知识产权、还有安全、还有退货、还有保障、还有客服……这么多的环境现在生态链是越来越丰富了，越来越发达。

4. 资本

第四个是资本的力量改变跨境电商的产业形态。以前的很多跨境电商其实是夫妻老婆店，现在是资本来介入。为什么中国的电商全世界发展的这么快?为什么国外的电商很多时候没有办法跟中国电商竞争，其实中间有一大部分是因为咱们中国的资本市场是越来越有效率。资本的市场很喜欢电商这个概念。资本的运作可以让跨境电商有更多的资金来做更多的创新更扩展，而且这个可以卖到全世界，作为一个很重要的趋势。

5. 数字原生代

第五是我前面提过的数字原生代。数字是电商最重要的资产，你的客户是谁，你最久的客户是谁，什么样的客户成长最快，都是需要数字告诉你。从小成长在数字媒体环境中的原生代现在变成了消费的主力军，因为他们小时候他们对这个品牌的认知，跟我们对品牌的认知是完全不一样的。现在的年轻人数字原生代对品牌的认知，基本上都是始于网络。他看他社交的程度，他中间生活圈的人，然后他自己去电商那边买，所以他们整个消费的习惯和传统的消费者完全不一样。数字原生代的好处是，你是可以分析他们，可以跟踪他们，而且你可以为他们定制。

6. 品牌

第六就是跨境电商未来一定要做品牌。所有做供应端、供应链的人最终的目标就是建立品牌。因为你如果接人家的订单，到最后赚钱造品牌的是对方，他是零售商，你赚的就是微薄的代工的利润。亚洲的品牌经过这么多年，但是全球亚洲的品牌有多少?因为那建立品牌不是一件容易的事情。品牌是要文化的底蕴，要有长期买家的沟通，那这个怎么建立呢?各位建立品牌对中国这个供应端的契机就是现在，靠电商、靠数字原生代，因为建立品牌就是从这些媒体来，就是从电商的媒体来，品牌的概念是这样子。你可以先从小的品牌开始做起，第一个是人家来买的时候，他看你的品牌，他知道你愿不愿意供应。下一步就是他来的时候，他找你的品牌，这个时候你的品牌就战略品类已经建立了。再下面就是你变成大的品牌，你甚至在国外都有经销商。所以品牌是有一步一步的一个脉络。可现在的跨境电商平台，可以帮助我们很多制造企业来做电商，建立一般的品牌。现在已经有无数无数的例子，跟以前传统式的供应链来比，现在电商建中国品牌的速度远超过传统供应链。

7. 传统品牌转型

第十个趋势，跨境电商将向海外扩张仓储。参考中国双十一购物节的成功模式，中国电商物流体系已经实现了高度自动化和智能化。我们的仓储系统已经引入了机器人和人工智能技术，从进货到出货，揽货到分销，甚至拿货都是自动化完成。我认为国内先进的仓储人工智能系统已经超越了国外水平。当我们的电商企业在海外设立自己的仓库时，这些先进的系统和技术也将随之走出国门，甚至有可能被销售给当地的电商企业。除了物流领域，我们的电商IT系统、供应链管理以及物品管理系统都是行业领先。当我们的电商企业在全球各地上架商品时，这些IT系统使他们能够在各大平台上进行价格比较、促销策略制定等，大大提高了竞争力。我认为这些技术本身已经成为一个巨大的产业，并且这一趋势将继续发展。

关于人才问题，跨境电商行业正面临巨大的人才需求。在跨境电商最热门的几个省份，懂跨境电商的人才供不应求。像eBay、亚马逊等平台的人才都是各大企业竞相挖掘的对象。跨境电商涉及到物流、技术、供应链、管理以及多语种等多个领域的知识，需要各类专业人才。各大电商平台也希望能与合作，吸引数字原生代人才投身电商行业，解决人才短缺的问题。

随着资本的进入和跨境电商规模的不断扩大，合规经营已成为越来越多电商企业的发展共识。过去走灰色地带、逃税、卖假货或低质量商品等行为已经不再是正道。现在电商企业要想吸引资本，必须遵循正规经营，因为资本最害怕的就是风险。只有合规经营，才能确保企业的有序成长。我们eBay平台也在积极帮助电商企业合规经营，包括缴税、遵循各国规范、安全标准、零售标准、退货政策等。我们与部门合作，配合的政策和规范，保护知识产权等方面的工作。我们也希望业界所有人都能认识到合规经营才是实现永续发展的正确道路。

总结来说，跨境电商线上交易量巨大，达到一万亿美元，并且带来的生态系统产值也非常可观。中国作为跨境电商的领头羊，拥有全世界最大的工厂，将在下一波供应链颠覆中成为全世界最强的跨境电商领导者。以上观点仅代表作者个人看法，不代表风口星网立场。