店铺等级对流量影响揭秘:12个必知真相!
《WishStandards项目详解:WSS与店铺等级对流量的影响》Wish的核心项目WishStandards(简称WSS)无疑牵动着所有商户的心。针对商户们的疑惑,我们邀请了Wish大客户经理Claire和Wish电商院培训经理Cindy共同解答。关于WSS与流量的关系,是商户们普遍关注的问题。在解答之前,我们先要明确店铺等级与流量的关系。店铺等级并不等同于流量。WishStandar
《Wish Standards项目详解:WSS与店铺等级对流量的影响》
Wish的核心项目Wish Standards(简称WSS)无疑牵动着所有商户的心。针对商户们的疑惑,我们邀请了Wish大客户经理Claire和Wish电商院培训经理Cindy共同解答。关于WSS与流量的关系,是商户们普遍关注的问题。
在解答之前,我们先要明确店铺等级与流量的关系。店铺等级并不等同于流量。Wish Standards项目将店铺分为铂金、黄金、白银、青铜四个等级,这是根据商户的累积成熟订单的各项指标表现进行系统定期评估而定的。流量则是指系统针对各个店铺的产品、广告投放、店铺权重、促销活动等因素分配的用户浏览量。
对于“为什么我的白银店铺流量比铂金、黄金店铺还多”这一问题,我们要明白,虽然白银店铺可能在订单数量上占优势,但如果其订单的各项指标相对欠佳,那么其获得的流量可能会比那些虽然订单数量少但指标优秀的铂金、黄金店铺更多。
店铺等级对流量具有赋能作用。优秀的店铺等级会得到额外的流量扶持,而低等级的店铺则会有相应的流量减持。但这并不意味着店铺等级就是流量的决定因素。
青铜店铺会不会被屏蔽流量?是否影响付费广告流量?根据系统设定,青铜等级的店铺流量会被减持。商户需要优化店铺的各项指标,提升店铺等级,以获得更高的流量加持。而付费广告流量不会受到WSS项目的流量减持影响,但由于青铜店铺整体流量因WSS项目而减持,所以付费广告活动的效果可能不如更高等级的店铺。
那么,违规会造成店铺等级下降吗?确实,平均用户评分、订单履行率、有效物流跟踪率、产品质量原因退款和确认履行用时是考核Wish店铺等级的基本指标。若商户存在政策违规或履行违规,尤其是政策违规行为,可能会对店铺等级造成较大的影响。若基础指标没有下降,店铺等级突然下降,那么多半是由违规导致的。
对于运营好的店铺,有哪些特点?我们发现高等级店铺虽然体量小,但GMV增长率、转化率和流量增长率都高于低等级店铺。稳定的广告投入对出单率也有较大的帮助。对于主力店铺和高等级潜力店铺,我们给出了相应的运营建议。
对于青铜店铺是否有救的问题,答案是肯定的。只要商户能够杜绝违规行为,持续提升订单的各项指标表现,就有可能升级成为更高等级的店铺。对于如何优化青铜店铺,我们建议商户先检查是否有违规行为,再优化基础指标,最后注重数据而非仅仅追求订单数量。通过遵循这些步骤和建议,青铜店铺完全有逆袭的机会。
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