建立与管理海外仓策略详解:适宜时机与运营要点探讨
对于是否选择海外仓,很多卖家担心海外仓会占用大量资金。但实际上,海外仓有很多优势,这就是为什么很多企业仍然坚持使用海外仓。海外仓可以提升买家的购物体验。从买家的角度来看,消费者的需求正在发生变化。在电商兴起之初,买家需要货比三家再购买。但现在,当买家在某个平台或店铺完成一个比较满意的购物体验后,他们很容易对平台
对于是否选择海外仓,很多卖家担心海外仓会占用大量资金。但实际上,海外仓有很多优势,这就是为什么很多企业仍然坚持使用海外仓。
海外仓可以提升买家的购物体验。从买家的角度来看,消费者的需求正在发生变化。在电商兴起之初,买家需要货比三家再购买。但现在,当买家在某个平台或店铺完成一个比较满意的购物体验后,他们很容易对平台、店铺或品牌产生依赖性。海外仓可以从当地直接发货,拥有与当地商家相同的时间和空间优势。选择海外仓是一个高效的选择,不仅可以大幅提升买家购物体验,也顺应了跨境电商市场的发展。
海外仓可以减少竞争。从平台运营者的角度来看,当买家在导航栏上筛选“配送在目的地国家”时,选择了海外仓发货的卖家,竞争对手可能会从几十万变成几万甚至几千个,这肯定会显著影响导流效果。
海外仓还可以提高卖家的好评度。使用海外仓的卖家,对于他们的买家来说,不仅可以更快地收到快递包裹,全程查询物流配送信息,而且由于转运流程的减少,快递破损丢包率也大大下降,退货和差评率低。这会使卖家的账号表现显著提升,曝光质量更上一层楼,从而促使买家进行第二次购买。
从竞争情况分析,近年来跨境电商行业巨头融资上市,资本的加持使之对市场的抢占更为迅猛。不使用海外仓的中小卖家的市场份额会被进一步挤压。
对于卖家来说,海外仓头程是采用传统的外贸物流方式,按照正常清关流程进口,这大大降低了清关障碍,同时也突破了对运输物品的重量、体积、价值等的限制,扩大了运输品类并降低了物流费用。
海外仓是eBay推荐的物流解决方案之一。无论从买家的购物体验、卖家的流量和大趋势来看,海外仓都是较优的一项选择。eBay对海外仓的服务商保持着开放的态度,卖家可以自由选择第三方海外仓服务商。
什么时候需要做海外仓?
根据往年的旺季情况来看,使用海外仓的效果是显而易见的。要在旺季打出自己的一番天地,需要有充足的备货。5-7月是有经验的卖家着手于备货和准备发货海外仓的时间节点。当8-9月货物到达仓库时,正好赶上旺季开始。
如何做好海外仓?
1. 产品的市场需求量要大。这是基本原则。长尾产品不适合海外仓,因为它会影响转化率并产生死库存。但究竟多大的市场规模是比较合理的,需要卖家根据资金情况和周转率进行评估。
2. 关注单位时间内的总利润而不是单笔交易利润。大多数产品的海外仓利润率都会远高于国内发货。但这并不意味着海外仓的利润就一定不如国内发货的产品。因为高转化率的产品同样可以通过海外仓实现更高的总利润!卖家需要以发展的、全盘的角度来看待海外仓。比如,如果一个产品从中国发货的利润率是20%,海外仓发货的利润率是10%,但海外仓的转化率却是中国发货的6倍的话,那在同样时间内获得的总利润就是中国发货的3倍。所以不能只看利润率,而应计算整体成本与收益。