圣诞节临近快递困扰，包裹交付时间延迟频发，准时率下降警告！

近日，风口星网从外媒的报道中了解到，多家物流公司面临网络订单持续增长的巨大压力，似乎后劲不足。这一现象可能对包括亚马逊和eBay等大型平台卖家产生不良影响。如果消费者对物流速度持续抱怨，这可能会影响卖家的信誉评级。

周五发布的报告指出，物流公司的准时交付率平均下滑了2%。针对UPS和联邦快递的调研也显示，这两家公司的准时交货率正在下降。

一份由报告和评级平台Bizrate Insights发布的调查，针对12月1日至10日期间的订单准时交付问题进行了深入研究，超过13万名购物者参与了此次调查。调查显示，在这十天里，准时收到包裹的购物者比例下降了2%。

Bizrate Insights的副总裁Hayley Silver强调：“准时交货对于维持客户忠诚度至关重要，特别是在节假日或活动截止日期时。这2%的背后代表着无数失望的消费者。”

与此《华尔街日报》报道，UPS上周的准时交货率降至91%，远低于去年同期的97%，而97%也是UPS在非高峰期的平均准时交货率。联邦快递的准时交货率也低于其通常的95%水平。

尽管UPS预测今年购物季的配送货物将增加10%，从黑色星期五到新年前夜期间配送包裹数量将超过6.3亿件，并计划扩充9.5万名临时工，但它仅在物流高峰期的前两三天内招聘，而不是全程配备。

联邦快递整个购物季的发货量预计增长12%，从黑五到新年前夜的配送包裹数量将打破3.17亿件记录。为了应对高峰期，联邦快递计划雇佣5.5万名临时工，包括包裹处理员、司机、快递员等。在此期间，FedEx的配送时间需要七天。

面对物流压力，亚马逊、eBay和其他网络零售商仍在努力推出各种促销活动以吸引更多订单。而UPS预计其物流高峰日将出现在下周二，即12月22日。