新西兰篇：电商消费与在线购物趋势分析报告：聚焦亚太地区电商市场的发展与影响2025版

探索新西兰市场：电商消费购物习惯分析

前序我们针对2018年亚太各地区电商消费购物报告做了详尽的解析，今天我们将视线聚焦于新西兰市场，将从消费者购物渠道、购物需求及品牌互动方式三个方面解析新西兰消费者的在线购物习惯。

一、新西兰电商消费购物概览

随着数字经济的蓬勃发展，新西兰的在线零售市场持续扩大，预计到2021年将突破1000亿美元大关。仅在2018年，新西兰的在线零售额就已突破900亿美元，其中移动端贡献了50亿美元的销售额。

二、消费者的主要购物渠道

数据显示，78%的新西兰消费者同时选择线上和线下购物，而纯线上消费人群中，使用台式机或笔记本电脑进行网购的比例远高于移动设备和平板电脑。特别值得注意的是，年龄在25-34岁之间的消费者在网购时对移动设备的依赖度较高，而在其他年龄段中，使用台式机或笔记本电脑的占比更高。

三、消费者的购物需求分析

新西兰消费者在科技产品方面的投入较大，各年龄段对此类产品的喜爱程度均较高。尤其是18-34岁的年轻消费者，他们对科技类产品的支出高于其他类别。电子产品在各年龄段中都颇受欢迎，即使在55岁以上的消费者群体中，也有相当一部分预算用于购买消费电子产品。旅行、时尚、美容和杂货等类别的支出在所有年龄段中都相当显著。

四、消费者与品牌的互动方式

超过半数的新西兰消费者通过在线搜索寻找新的购物网站，这一比例在亚太地区各国中居于首位。社交媒体广告对消费者的购物决策产生了重要影响，有大量消费者表示他们在社交平台上看到广告后会前往该网站购物。相较于本土网站，新西兰消费者更倾向于访问国际网站。美国和澳大利亚的购物网站在新西兰消费者中颇受欢迎，同时中国网站也占有一席之地。

五、品牌与消费者的互动关系

当谈及品牌选择时，多数消费者认为国际品牌提供了更好的产品选择和产品水准。价格和产品选择的多样性是消费者在选择购物网站时最关心的两个因素。及时更新产品物流信息也是消费者在选择网站购物时的重要考量因素。也有一部分消费者选择不与任何国际或本土品牌互动，这可能意味着品牌需要更加努力地与消费者建立联系。

（编译/风口星网 郭汇雯）