Facebook客户开发秘籍：全方位实用指南2025版

想要拓展外贸客户和订单吗？别急，让我来给你分享最新的Facebook开发客户大法！

在寻找客户之前，建议大家花点时间全面深入地描述你的潜在目标客户。

你的主要客户群是什么性别、年龄段？来自哪里，常住哪里，可能有哪些兴趣爱好，可能关注哪些内容？经常浏览哪些网站？收入情况如何？……

还需要整理出你行业的关键词、联想词，产品的关键词、特色词、细分词等。越详细越好！

好了，不多说，让我们进入方法讲解环节！

一、巧妙利用Facebook的“搜索好友”功能

点击Facebook页面上方的“搜索好友”，结果页面可以分为三块：

1.“可能认识”：

Facebook会根据你的前期添加的好友特性，以及共同好友关系和你与他人认识的可能性大小，向你推荐可能认识的人。对于一个新Facebook账号来说，前期添加好友是非常关键的，尤其是当你的目标人群比较集中时。

如果刚开始时，你针对主要目标市场，只添加某个国家或地区的人，并对他们的个人简介和资料都进行精选（比如简介和资料都包含关键字），那么后期Facebook给你的推荐好友就会更加精准。

我们可以利用这一点，通过控制初期好友的来源和种类，来提高推荐好友的精准度。

注意：“可能认识”这个推荐列表可能很长，无法浏览整个列表来查找、添加好友。如果你不是新号，或者前期没有特别注意精准地区和资料来添加好友，或者你的客户很分散，那么推荐可能不那么精准。大家可以根据情况灵活处理。

2.“通过其他账户导入联系人”：

允许你从hotmail、MSN、Gmail等其他账户导入联系人列表。导入后，你可以选择将谁添加为Facebook好友。如果你的邮箱是用来与客户通信往来的，那么你可以把客户导入Facebook，进行进一步的影响和再营销。

步骤：选择你的邮件服务器，然后输入你的邮箱登录信息，点击“搜索好友”即可。

注意：每天同步联系人的次数最多为5次。对于谷歌邮箱来说，步骤稍微麻烦点：点击搜索好友后会提示让你导出谷歌邮箱通讯录，然后将通讯录文件上传到Facebook。

3.“自定义搜索好友”：

你可以使用任意字段或整合多个字段搜索过滤你想查找的好友。最符合要求的人就会出现在搜索结果列表的顶端。如果结果和你搜索的相匹配，就可以直接选择推荐的结果。

如何利用这个功能？如果你只知道某个人的名字（而不知道姓）和居住的城市，你可以在“名字”一栏输入你知道的名，在“目前所在城市”一栏里输入具体城市，然后进行搜索。如果你通过朋友认识了某些人，而不知道他们全名，那么“共同好友”一栏就非常有用了。“姓名”一栏并不是必须要输入的。例如，你可以在“城市”一栏输入你所在的城市，搜索定位在该城市的人。

二 巧妙利用Facebook搜索框

三、利用Facebook的Groups（小组）拓展人脉

步骤一：寻找相关小组

我想分享一个实际案例来引导大家：

我们有个在东莞合作的多年老客户，专注于纺织测试设备的出口。他们巧妙地利用Facebook小组功能，成功获得了多个询盘。

我引导他们列出客户可能所在的小组名称，包括不同的词汇组合和表达方式。他们的目标客户主要是纺织测试实验室、大型服装厂、纺织类学校以及当地的纺织测试设备经销商等。

他们列出的关键词包括：Textile testing lab、Textile Industry、Fabric testing lab等，并利用这些词汇去搜索相关小组。

步骤二：进入小组并加好友

1. 选择你的目标小组（客户可能的聚集地），直接点击小组名或头像进入小组。然后点击左侧的“Members”查看小组成员。

2. 依次点击成员的名字或头像，进入他们的个人主页，并点击“Add Friend”发送加好友申请。

你还可以点击“join”申请加入小组。加入后，除了主动添加小组成员为好友，还可以通过积极回答小组内的问题，留下专业、乐于助人的印象，吸引成员主动加你为好友。

但请注意，进入小组后不要急于推销。因为有些小组对产品链接或企业链接的发布有严格规定，耐心阅读规则非常重要，否则可能会被拉黑。

四、利用Facebook的Page（公共主页）寻找潜在客户

方法1：通过page添加好友

1. 在Facebook左上方的搜索框中输入你的产品关键词。

2. 在搜索结果中点击“Pages”，查找与产品相关的公共主页。

3. 选择一个与产品契合且likes数较高的公共主页进入，浏览其帖子，对于热门的帖子，点击like，查看like过此帖子的人，选择添加好友。

方法2：通过page收集潜在客户的联系方式

对于类别属于“购物和零售”的主页，他们通常在本地城市有店面或网店，是我们的终端潜在目标客户。在Page搜索结果中，选择“local Business or Place”，查看标有“Shopping&Retail”的主页，进入主页后，在右侧查看他们的联系方式，如网址。若只有网址，可点击“See All”查看更多信息或利用谷歌和网址来搜索邮箱。

在Page的搜索结果中，有个“VERIFIED”标志，这是Facebook给出的认证主页，代表这些主页是真实可靠的。虽然这个认证标志有一定参考价值，但在找客户时，我们主要关注的是主页的内容和联系方式，不必过于纠结这个认证问题。

五、利用Audience Insights更精确地定位广告受众

在投放广告前，我们可以利用Audience Insights来分析确定更精确的受众群体，这不仅能帮助我们少花冤枉钱，还能提升广告效果。

如何运用Audience Insights？

1. 进入：[www./ads/audience-insights]

2. 选择你的受众群体，是面向所有Facebook用户还是主页的粉丝。

3. 在设置页面中，你可以根据需要进行以下操作：

定位受众的位置，选择目标客户所在的国家、地区或城市。

定义目标客户的年龄范围和性别。

根据产品特点选择相应的兴趣分类。

利用关系网络功能，在已关注和未关注用户之间筛选受众。

4. 通过高级选项进一步细化受众群体，如教育程度、职业等。

文中涉及更多的细分选项，如用户的感情状况、学历、财务情况、是否为人父母以及政治立场等，这里不再一一细说，建议大家亲自探索体验。

接下来，我们来看看受众分析的情况。在受众设置中，以美国为位置，年龄设定在20到40岁之间。现在我们逐一分析各部分的详细内容。

人口统计部分，它分析了20到40岁，位于美国的Facebook受众的活跃人数、不同性别和年龄段的受众比例、各种生活方式的所占比例、不同感情状况的所占比例、不同教育程度的所占比例以及不同职业的所占比例等。

除此之外，还可以查看受众赞的主页类别，如果大多数与你的产品相关，说明受众群体精准。还可以看到有多少人赞了某主页，可以找出可能与你的受众相关的主页。

在地区分析部分，你可以看到受众所在的热门城市、国家或地区，以及使用的热门语言。

活动分析展示了受众在Facebook上的平均点赞、评论和帖子点赞次数，以及过去30天内，使用不同设备的用户比例。

家庭和购买分析只适用于美国受众，包括五部分分析和购买行为的详细内容。

当我们完成受众设置后，需要点击保存，给设定的受众命名，然后点击保存。现在你已经利用Audience Insights进行了更精确的定位受众，接下来就可以利用设置好的受众来创建广告了。

在投放广告前，同样需要利用受众分析来细化受众群体。这里介绍的是一种叫做“线索广告”的投放方式，以开发潜在客户为目的。选择好潜在客户的年龄、定位、兴趣爱好等，广告就会投放到这些人群中去。

内容营销也是开发客户的重要方式。需要在网站上发布真正有价值的内容，充分研究用户需求，找到用户痛点，然后在各大社交平台分享这些内容，吸引更多潜在用户关注。利用好Facebook网志，发布优质文章并分享到Facebook时间线和小组里。

个性化及活跃化Facebook账户也是至关重要的。完善个人简介和资料，美化个人主页，发布吸引人的产品图片，并时常更新动态。要去别人的公共主页里评论抢占沙发，发布新颖或针对问题的评论，并适当留下不明显的广告。保持Facebook的动态更新，分享些有意义的视频文章等，让你的好友不至于忘记你。

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