eBay严格打击重复listing现象，重复”定义如何界定？

最近eBay发布的英国卖家秋季更新政策表明，自2018年7月起，对于违反重复刊登列表政策的卖家，其所有商品列表都将受到惩罚，降低其可见性。

eBay已经表明了他们对处理重复刊登的坚定决心，开始对不遵守此政策的卖家进行整治。如果你稍不注意，你的整个业务都可能受到影响。以下是关于该政策的一些详细解读：

为什么会出现商品重复刊登的情况呢？

主要有三种原因：

一是卖家企图在Best Match排名中投机取巧。Best Match是eBay的默认平台搜索排名规则方式，一些卖家尝试通过重复刊登同一产品以获得更高的排名位置。但这种行为会受到eBay的惩罚。

二是操作失误或软件故障导致的重复刊登。一些卖家使用软件发布产品时，软件可能会出现故障，导致在卖家不知情的情况下重复刊登商品。特别是在拥有大量商品列表的大型企业中，多个员工共同处理刊登工作，沟通失误可能导致重复刊登的情况。这种情况下受到惩罚的卖家确实相当无辜。

三是eBay对重复刊登的定义模糊，卖家未意识到自身违反了政策。eBay定义重复刊登为：“卖家拥有两个或两个以上没有明显区别的列表。即使两个列表中的产品有物质差异，如果它们在搜索结果中以同一产品名称出现，eBay仍认定它们是重复的。”其中的“物质差异”定义模糊，让人摸不清界限。

例如，假设卖家出售二手iPad，其中有两个略有不同的iPad要出售。在大多数买家看来，这两个产品是不同的，但如果在eBay上分别刊登这两个产品，eBay是否认为这两个列表是重复的呢？在这种情况下，可能连eBay自己也无法明确判断，更不用说卖家了。

许多卖家表示，希望eBay能提供识别重复列表的工具或在刊登重复列表时发出警告，而不是直接惩罚卖家。目前，eBay并未明确指出一旦卖家受到惩罚，其列表的可见性惩罚会持续多久，卖家也不清楚自己是否受到了惩罚，只能通过销售表现进行猜测。很多卖家对此感到困惑和不满。 （编译/风口星网 吴小华）