卖家必看：eBay德国站点合规指南与实践最新更新2025版

据风讯星网报道，7月26日，eBay平台发布了德国站点的一系列常见合规要求与实践，涉及退货政策、价格透明度、相关法规遵循以及质量保证等方面。

详细内容如下：

一、关于印鉴政策（Imprint Policy）

卖家需在商业卖家信息栏中提供准确的商业信息，遵循特定规范。

具体要求如下：

• 使用德语或英语，禁止使用中文字符。
• 提供公司信息，包括公司名称、法人代表全称等。
• 提供公司地址，注意仅PO BOX地址是不够的。
• 提供联系方式，如电子邮件、电话及传真号码。
• 若适用，提供公司注册号码及增值税（VAT）注册号码。

二、退换货政策（Return Policy）

卖家须在购物条款和条件中采用退换货政策模板，并根据自身情况进行适当替换。

三、法规要求（Regulatory Requirement）

卖家所售商品需符合德国及欧盟相关法律法规，卖家应了解相关规定，并确保销售的商品合法性。

如若不清楚相关规定，应寻求专业人士的意见。

四、定价问题（Pricing）

卖家需提供清晰无歧义的价格说明，明确标明商品价格是否包含税款、物流及投递等费用。

• 明确标明是否包含税款。
• 说明其他可能由买家承担的费用，如关税、进口税及相关费用。

五、条款与条件（Terms and Conditions）

根据法律规定，条款与条件并非卖家必须刊登的信息。

若卖家希望提供条款与条件，需使用德语进行说明。

六、质量保证与保障（Warranty and Guarantee）

质量保证是买家的法定权利，卖家必须在刊登信息中明确说明此项权利。

对于存在质量问题的商品，买家有权要求替换或维修。卖家不能滥用此法定权利作为广告内容。

Guarantee（保障）非必须提供项，如需提供，需在刊登中明确其适用条款。

（文/风讯星网 苏晓丽）