四大跨境平台合力物流新策略护航”，亚马逊缺席下看智慧物流飞跃2025

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【编者提示】跨境电商在繁忙的销售旺季总会遇到物流瓶颈，这是长期困扰卖家和平台的难题。若沿用平时的物流政策，卖家可能会遭受巨大损失。各大电商平台纷纷推出临时政策，帮助卖家度过难关。

速卖通“双十一”特别调整物流揽收时间

速卖通官方于11月7日发布了关于今年“双十一”线上发货及无忧物流揽收时间调整的公告。据风口星网了解，该公告主要围绕揽收保障、仓库保障和承诺运达时间三个方面进行了详细规划。揽收保障方面，特别安排在北京时间11月12日（周六）和13日（周日）正常揽收，并适当延长每日的揽收时间。仓库保障方面，物流仓库将在11月11日至18日期间24小时不间断处理包裹。承诺运达方面则确保双十一期间的订单物流运达承诺不降级，维持原有时效。

敦煌网针对e邮宝推出延迟到货保护政策

敦煌网于11月10日针对国际e邮宝推出了延迟到货保护政策。该政策主要针对发货方式为“e邮宝”，且发货时间在10月1日至11月9日期间，物流信息显示在上海交航滞留超过3天的订单。政策内容包括：买家发起“未收到货”投诉时，敦煌网将延长人工纠纷仲裁时间；对于符合情形的“e邮宝”物流更新导致的虚假单号投诉，将对卖家进行处罚减免。

eBay旺季物流保障通知与卖家建议

面对旺季物流延误的困扰，eBay于11月11日发布了“关于旺季物流延误的通知和对卖家的建议”，以维护卖家的货运表现评估。符合条件的交易产生的物流低分或物品未收到纠纷将在卖家的货运表现评估中得到保护。Wish邮推出了“Wish邮护航计划”，确保上海口岸发出的包裹运输状态，保障Wish平台商户和消费者的利益。中国邮政与Wish的紧密合作，确保了Wish邮的服务质量，推出了多项产品，并针对欧洲专线小包推出了补偿计划。（整理/风口星网 张毅）