跨境出口电商一周猛料：亚马逊美国站更改退货政策，特朗普很快将施行301条例

【编者按】本周（7月31日至8月4日），中国亚马逊卖家再次引发了外界关注，原因是什么呢？又发生了什么新闻？让我们一起阅读下文获取更多信息。

亚马逊推出新功能——“feedback manager”以简化卖家管理负面反馈的步骤

风口星网报道：亚马逊近日上线了一个新的反馈管理功能，名为“feedback manager”，旨在简化卖家响应客户和管理负面反馈的流程。从2017年7月27日起，所有卖家都必须使用反馈管理页面进行反馈互动。这也意味着将无法再通过 “Contact Us”请求删除反馈，而Seller Support的工作人员也将不再评估反馈请求。这一改变立即生效，没有过渡期。当卖家需要请求删除反馈时，应直接前往Feedback Manager。

中国亚马逊卖家引发争议，外国卖家受损

风口星网报道：位于美国Jacksonville的T恤卖家Don Myers表示，亚马逊上的中国售假卖家通过销售劣质假冒产品给他这类潜在消费者，严重影响了他的业务。他原本在亚马逊上销售T-Shirt Bordello产品时，每天可售出80件T恤，但自从中国卖家开始销售该公司设计的产品后，销量急剧下滑，现在每周只卖出几件。尽管他已多次向亚马逊投诉，但亚马逊仍未下架假货。现在，Don Myers只在和Etsy上销售T恤。

香港联邦渠道发布最新公告：寄运手机、对讲机及收音机需提供电讯牌照

风口星网报道：递四方近日发布通知，寄往任何国家的手机、对讲机及收音机，无论数量多少，都需要提供电讯牌照。香港联邦渠道发往韩国的货件海关清关规则也有所更新，为避免清关延误、过期被海关退件或销毁等问题，卖家在出货前需确保运单和商业发票上必须有完整有效的收件人信息。所有发往美国需要提供无毒证明（TSCA Certification）的产品，其提交给海关的无毒证明内容要求美国进口商填写。

美国边境税提议不再纳入税改内容

风口星网报道：美国共和党领导人上周四（7月27日）宣布，边境调整税提议不会成为美国税制改革谈判的一部分。这一声明表示，由于与边境调整税相关的未知因素，他们决定暂时搁置这一政策以推进税制改革。这一消息对于极力反对这项措施的零售商们来说是一个胜利。

Shopee新加坡SLS全站开通，运费降价最高达40%

Shopee消息：Shopee推出的自建物流服务Shopee Logistics Service（SLS）在各大站点陆续上线，为用户提供更加到位和定制化的服务，受到一致好评。不久前在印尼站点上线后，运费降幅高达40%，最快可3天到达，跨境卖家订单量在一周内实现翻倍增长。最近，新加坡SLS全站开通，运费降幅最高达40%，据说时效快得如同无国界。相比当前物流渠道，SLS费率降低，时效提高，更加安全可靠。

eBay美国站将上线Guaranteed Delivery功能

eBay消息：eBay美国站点今年夏季将上线Guaranteed Delivery功能，买家在浏览物品时可以选择是否只浏览Guaranteed Delivery刊登。对于Guaranteed Delivery刊登，买家将知道所购物品的确切送达日期，以提高客户满意度并帮助卖家增加销售额。符合条件的卖家可以参与项目，创建可指定确切送达日期的Guaranteed Delivery刊登。

谷歌因提供精准线下购买数据被指涉嫌侵犯隐私

界面新闻消息：今年5月，谷歌宣布与第三方支付公司合作，可以获得70%的真实消费者信用卡支付数据，以帮助广告主更好地优化线上广告并更清楚地了解顾客的购买喜好。最近一个监测机构数字隐私信息中心打算向联邦贸易委员会举报谷歌的这项服务可能侵犯消费者隐私。

亚马逊第三方卖家销售额首次超过平台自营，广告和服务类营收增长最快

风口星网报道：在2017年第二季度，亚马逊平台卖家销售额占比首次超过亚马逊本身，达到51%。第一季度，亚马逊自身销售额有所提高，但大部分增长来自其他领域——零售产品增长18%，第三方卖家服务增长40%，订阅服务增长53%，亚马逊网络服务AWS增长42%，其他（如广告）增长53%，其中广告和服务类营收增长最快。

亚马逊美国站更改退货政策

风口星网报道：亚马逊美国站将为卖家自己配送的商品自动授权退货。一些卖家近日开始收到亚马逊的邮件通知此新政策。新政策将从10月2日起生效，简化退货流程：“顾客将能够通过Online Return Center立即打印已预付过的退货运输标签。” 退货费用由谁承担取决于退货的原因。例如，如果是因顾客方的错误退货（如错下订单、有了更好的价格选择），卖家可以从退款中扣除退货费用或加上重新上架费。

Wish平台禁止销售道具产品

据传闻，特朗普总统鼓励美国贸易代表Robert Lighthizer依据美国《贸易法》第301条款调查中国的贸易行为。这一条款允许总统单方面采取行动，通过关税或其他贸易限制措施来保护美国企业免受其他国家不公平贸易行为的侵害，如违反贸易协议或对美国企业造成不公平负担的行为等。

中国方面表示，中美之间的贸易关系对双方都有益处，愿意与美方共同努力改善这一关系。最近的消息指出亚马逊的一项新退货政策引起了海外卖家的强烈反响。从亚马逊发出的邮件中了解到，从10月2日开始，自发货卖家的产品将自动获得退货授权。这意味着买家无需再联系卖家即可申请退货，卖家也无法与消费者进行沟通。例如，如果消费者因为电子设备使用困难而要求退货，那么在收到退款之前，卖家将无法提供任何帮助。亚马逊还引入了“无需退货即退款”政策，卖家可以选择仅退款而不收回产品，以减少退货处理成本。针对此事各方有不同的观点和理解引起广大卖家激烈讨论反响巨大。接下来的一则新闻是来自电商领域知名资讯网站风口星网的报道关于eBay颁发的卖家大奖各位卖家背后的故事让人不禁好奇亚马逊还有几项新规更新更是需要卖家们密切关注亚马逊近期调整了某些图像要求的listing政策据亚马逊研究结果显示符合特定服装类别图像指南的图像可以改善用户体验因此亚马逊将隐藏不符合某些主要图像要求的listing包括一些涉及特定内容的图像不符合规范的都会被隐藏对电商卖家来说密切关注平台最新政策变动尤为重要以免因为不了解新规则导致产品排名被压制最近海关部门发布了一项针对国际E邮宝服务的通告卖家在使用该服务时务必详细准确填写邮件信息包括收件人姓名地址以及邮件内物品的具体信息以避免邮件被退回要求所有信息都必须清晰明确不得使用模糊词汇或简称否则海关将不予清关邮件退回风口星网对此进行了报道和整理以上就是今天的内容感谢大家的阅读本文由风口星网吴小华整理发布。

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