避免真人测评陷阱,这些技巧助你远离上当受骗!
最近不少卖家朋友反馈,他们做了真人测评后,店铺却收到了小红旗警告,亚马逊店铺被封停。对此我十分同情,但同时也为他们的不慎感到气愤。希望卖家们在寻找测评资源时一定要谨慎小心。现如今市面上存在着大量的测评资源,但其中99%都是质量不高的资源。对于卖家来说,如何分辨测评资源的好坏,避免上当受骗至关重要。那么,
最近不少卖家朋友反馈,他们做了真人测评后,店铺却收到了小红旗警告,亚马逊店铺被封停。对此我十分同情,但同时也为他们的不慎感到气愤。希望卖家们在寻找测评资源时一定要谨慎小心。
现如今市面上存在着大量的测评资源,但其中99%都是质量不高的资源。对于卖家来说,如何分辨测评资源的好坏,避免上当受骗至关重要。
那么,真人测评究竟有多重要呢?它是跨境电商卖家们一直关注的问题。做真人测评虽然存在一定风险,但不做的话产品流量又难以提升。在亚马逊平台上,listing的排名对于产品曝光和销售至关重要。
在影响listing排名的单一要素中,review的权重占比最大。好的review能给予顾客购买产品的信心,提高产品转化率,促进listing的排名和曝光。对于那些差评较多的商家,真人测评能够稀释差评,让好评占据评论版面,提高产品评分均值,稳定listing排名。新品想要快速拥有曝光量和上单量,真人测评也是一个很好的选择。
由于真人测评资源的整合难度较大,门槛较高,因此市面上催生了大量参差不齐的测评资源服务机构。不少卖家因为使用了劣质测评资源而面临店铺被封的惨状,令人痛心。
市面上常见的真人测评资源分为四种:通过社媒渠道招募的真实测评路人、垂直KOL和少量精准客户、华人、留学生及少部分美国人测评以及系统和机器人测评。其中,第一种资源留评质量较高,但留评结果无法掌控;第二种资源稀少、价格昂贵、最终转化率高;第三种是主力军但质量不稳定;第四种则是市面上最常见的廉价资源,但往往不靠谱。
如何分辨哪些服务商提供的测评资源靠谱呢?可以从服务商的主体、付款对象和服务商的承诺三个方面入手考察。优先选择以公司为主体的服务商,资金付给公司更保险。要警惕那些过度承诺的服务商,他们很可能提供的是劣质资源。
在挑选服务提供商时,通过仔细审查他们的承诺来区分资源是至关重要的。当服务提供商声称他们能实现100%的留评率时,这往往是一种夸大其词的宣传手段。对于卖家而言,真实的测评留评率通常维持在70%左右才是较为合理的。同样的,声称能够获得100%好评,也大多是虚假的承诺。尽管真人测评拥有诸多优势,但其难以控制的特性也是其明显的劣势。
对于一些额外的服务,如定制评论内容、评论附带图片或视频等,大多数是低质量的资源。如果真的想要做到这些高质量的服务,其成本将非常高昂,且实施起来非常困难。许多服务商如果能够提供这些服务,那么很可能他们所使用的资源是自养的账号,而非真实的真人测评。
对于卖家而言,还需要考虑服务提供商能提供的基本保障有哪些。例如,他们是否能够提供最低留评率的保障?是否有退款退货的保障?是否能够防止评论被删除的保障?这些都是卖家在选择服务时需要全面考虑的因素。
在如今市场上众多的真人测评服务中,要想辨别其优劣实在不易。有时我们可能会因为一时的疏忽而选择到不合适的服务,导致损失。如果希望在跨境电商的道路上长期发展,并且不希望被意外的问题所困扰,那么选择一个可靠的评价服务是必不可少的。在这里,我们推荐选择信誉良好、服务质量有保障的评价服务提供商。
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