实操分享:Shopify与沃尔玛电商平台的无缝对接实操指南2025
综述Shopify中的沃尔玛电商软件(WMA)是一个强大的工具,让商家能够在Shopify和沃尔玛之间无缝同步产品和订单信息。通过WMA,商家可以轻松在Shopify平台上编辑产品详情(包括价格和库存),并实时同步到沃尔玛商家中心。这样,商家无需离开Shopify,就能全面管理沃尔玛的产品和销售情况。审批与卖家中心
综述
Shopify中的沃尔玛电商软件(WMA)是一个强大的工具,让商家能够在Shopify和沃尔玛之间无缝同步产品和订单信息。通过WMA,商家可以轻松在Shopify平台上编辑产品详情(包括价格和库存),并实时同步到沃尔玛商家中心。这样,商家无需离开Shopify,就能全面管理沃尔玛的产品和销售情况。
审批与卖家中心
商家首先需要创建WMA卖家账户,审批时间从几分钟到两周不等。有关申请商家中心账户的更多信息,建议查阅Shopify官方指南以了解如何注册为新卖家。一旦审批通过,商家即可访问沃尔玛卖家中心,该中心提供以下功能支持商家运营账户:
报告和故障排除工具
产品、价格和库存的详细视图
Shopify发出的实时信息流
跟踪产品在沃尔玛的状态
虽然商家中心支持产品、价格和库存的更改,但这主要是为了备份。主要的更新操作应在Shopify上进行,因为Shopify是更新产品信息的主要系统。在Shopify上所做的更改将自动同步到商家中心,但在商家中心进行的更改并不会反映在Shopify上,这一点商家务必牢记,以避免出现同步错误。当Shopify更新内容时,商家中心内的本地更改可能会被覆盖。
服务支持
如果沃尔玛卖家需要官方支持,可以联系沃尔玛合作伙伴支持团队,并告知他们也是Shopify商家。沃尔玛卖家帮助中心提供丰富的知识库文章,可帮助卖家解决各类问题。
申请状态查询可通过合作伙伴支持页面进行,填写相关表单后提交即可。如有需要,还可以上传文件。
沃尔玛与Shopify的差异
WMA能够自动识别不同规格的Shopify产品,并在卖家中心单独列出。如果从Shopify导出具有不同规格的同一产品到沃尔玛网站,商家中心可能会显示多个独立商品。在沃尔玛线上商城,这些商品可能会出现错误分组的情况。
识别码
添加到沃尔玛平台的每件商品都需要独特的SKU和产品识别码(如UPC、GTIN、ISBN或EAN)。在卖家账户中,这些识别码是唯一的。重复使用SKU或产品ID将导致系统拒绝录入并报错。商家可以在原生Shopify UI中设置SKU,而在WMA中设置产品ID。
现在,商家可以使用Shopify条形码作为沃尔玛的产品标识符。操作流程包括从产品列表页面选择产品、编辑产品、导入条形码,然后设置相关的Product ID类型和所有必需字段。
产品显示
具有相同产品ID(如UPC或GTIN)的商品,即使来自不同的卖家,也将在沃尔玛平台上作为单一列表显示。如果一个卖家赢得Buy Box,其详细信息将优先显示,其他卖家的列表则会在下方展示。
税号设置
对于美国部分州要求的市场服务商,需要向税务当局缴纳销售税,沃尔玛电商平台也不例外。平台每两周将商家的收益(包括价格、运费和税费减去手续费后的金额)发送给卖家。
沃尔玛平台使用特定的税收引擎,根据商家合作伙伴配置文件中的税收关系设置来计算销售税。商家需要完成税务关系设置、设置运输销售税号以及为每个产品提供相关的销售税号。商家可以通过商家中心的支付报告查看平台收取的销售税。
如果不希望沃尔玛收取销售税,商家需要在Tax Nexus设置页面上选择不征收的州区。但请注意,根据各州法律的要求,您仍有责任向相应州区缴纳税款。如果选择退出沃尔玛的税收扣款功能,相关税款缴纳责任由商家自行承担。
订单管理
商家在Shopify进行订单操作(如发送、确认或取消订单)后,WMA会将相应更新信息发送到沃尔玛平台。沃尔玛规定新订单必须在4小时内得到卖方确认。当商家确认订单时,必须包含跟踪号码。如果订单没有跟踪码而被确认,该确认信息不会发送到沃尔玛。对于未发货的订单,如果在预计发货日期后没有跟踪号,它们将自动被取消。商家可以在最长4小时内更改已发送的跟进信息,但后续的更改不会反映在商家中心或提供给客户。
双方联动机制
当商家在Shopify上更改产品时,WMA会检测这些变动以及相应店铺的情况。这些信息会定期以“Feed”形式发送到沃尔玛平台。对于物品、库存和价格有不同的Feed更新机制。当沃尔玛平台处理完这些信息后,结果(或任何错误)会被发送回Shopify并显示在WMA批量编辑器中。商家的操作不当或者平台反馈的错误都可以在商家中心和WMA中进行查看和修正。特别需要注意的是每次产品变更后WMA的状态都会更新而商家中心的Feed状态会保留几个月之久这为商家提供了追踪和修正错误的机会。(来源:跨境新零售)以上内容源自外媒资讯的编辑整理如需获取更多行业资讯请访问风口星跨境平台免责声明:本文内容旨在传播行业新闻资讯风口星跨境不对其真实性可靠性承担任何法律责任如有侵权请联系删除特此声明!