eBay账号差异解析:中国账号与美国账号比较与探究:不同点在哪里?

上次与大家分享了中国公司注册eBay和美国公司注册eBay的入驻方式后,收到了许多卖家的反馈,其中部分卖家也提出了一些疑问。今天,我将为大家解答这些疑惑。对于第一个评论中的误区,我要解释一下。关于国内账号提升

栏目:ebay 作者:CEO 浏览:114

eBay账号差异解析:中国账号与美国账号比较与探究:不同点在哪里?

上次与大家分享了中国公司注册eBay和美国公司注册eBay的入驻方式后,收到了许多卖家的反馈,其中部分卖家也提出了一些疑问。今天,我将为大家解答这些疑惑。

对于第一个评论中的误区,我要解释一下。关于国内账号提升额度的问题,虽然理论上可能,但实际上并非像传闻中那样容易。自动提升的机会现在几乎不存在,如果不联系客服等待自动提升,至少在第一年里,每月的销售限额是5件(个人账号)。而在美国,其实并没有企业账号的说法,只有国内才有此概念,所以我们比较的是个人账号的情况。

关于第二个疑问,美国卖家更容易成为Top Rate Seller是有依据的。这主要是因为物流优势,语言无障碍使得客服水平高于国内卖家,导致差评率和中评率远远低于国内卖家账号。虽然执行标准看似相同,但显然,美国本土的快递速度远超国内,这是无法比拟的。据我所知,虽然国内客户使用海外仓的情况存在,但在eBay上并不普遍。因为eBay订单出单快但利润较低,大多数卖家不会因增加成本和风险而选择海外仓,因此国内账号要成为TRS较为困难。

一个普通的美国卖家账号,在注册初期也是每月5件货的销售额度。从5件提升到100件,美国账号只需3个月就能完成,这种情况不需要依赖运气或额外努力。只要正常销售,有些销售行为就可以达到这一提升。而中国普通账号要在一年内提升到100件的情况非常少。

平台的本土化是一个大的趋势,对国内外卖家的对待是存在差别的。正常情况下,中国人是没有资格注册美国卖家账号的。我们有一些技巧可以处理成为美国的本土卖家,因此美国的卖家账号非常珍贵。

接下来,让我们再谈谈美国eBay账号的特别之处和要求。eBay要求美国卖家在工作日内发货,这意味着邮件需要被邮局接收并扫描。这不是指在国内随便买个快递单就可以混过去的情况。还接受买家无条件的30天内退货,这是TRS的基础要求。邮递单上通常要求美国国内在4个工作日内必须送达。这个过程对卖家的要求非常严格,哪怕是天气原因造成的延误也是卖家的责任。

谈到差评率,由于货物延迟,差评的可能性当然会增加。中国卖家的优势在于价格实惠且包邮,但这也存在问题。在eBay平台上,有30%的买家不会购买海外商品。这些买家是优质的,他们有强大的消费能力并不贪便宜。他们更倾向购买本土账号的商品。对于eBay的利润问题,那是相对于中国卖家而言的。

根据我们的经验,我们还知道优质买家主要集中在哪些州,以及他们的年龄段和性别。对于卖家来说,了解这些信息能够更好地定位目标受众并提供更好的服务。

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