eBay 2025年南美本地化服务:49美元享全年无限次免费配送
南美洲是网购市场的重要一环,eBay对此高度重视。为了提升在该区域的销售业绩,eBay近年来频频推出本土化服务举措。这不仅包括推出葡萄牙语和西班牙语购物APP和网站,还积极适应南美市场的消费习惯和文化背景。在今年上半年,eBay推出了名为eBay365的会员服务。在哥伦比亚、智利和墨
南美洲是网购市场的重要一环,eBay对此高度重视。为了提升在该区域的销售业绩,eBay近年来频频推出本土化服务举措。这不仅包括推出葡萄牙语和西班牙语购物APP和网站,还积极适应南美市场的消费习惯和文化背景。
在今年上半年,eBay推出了名为eBay365的会员服务。在哥伦比亚、智利和墨西哥,只需缴纳49美元的年费,网购者就可以享受从eBay美国卖家那里购买的商品全年免费送货服务。这一举措对于喜爱西方品牌的南美消费者来说无疑是一个利好消息。eBay365的会员制度与亚马逊Prime有些相似,是eBay在南美市场扩张计划的关键组成部分。
eBay南美业务负责人Marco Ottonello表示,该年费制度首先在智利推出,随后在哥伦比亚和阿根廷等地跟进。在智利实施三个月后,eBay365的效果显著,其产生的销售额超过了之前的预期。在该框架下,卖家无需担心国际运费问题,只需将货物发送到指定的境内仓库,然后由区域性物流服务商配送给网购者。eBay与多个服务商合作,确保包裹能够顺利递送到各个国家。
在今年5月,eBay推出了南美洲本地化网站,18个国家的网购者可以使用本国货币以及西班牙语、葡萄牙语在该网站上购物。eBay也不断推出适应市场需求的APP,目前共有7种语言的APP,包括俄语。
到2013年底,已有200万个南美消费者使用美元和英文在上购买商品。实施本地化运作后,eBay表示该地区的销售额增长了40%-50%。目前,墨西哥消费者的采购量比去年同期增长了30%,而移动端购物在当地尤其受欢迎,订单中有25%来自移动端。
eBay正在进行一项测试,尝试将巴西本地支付服务系统Boleto Bancário与PayPal对接。巴西是一个现金交易比例较高的国家,很多在线购物订单都是通过Boleto系统支付的。这一举措将方便只有本地信用卡的网购者使用PayPal支付,无需再使用国际信用卡。
以上内容编译自风口星网报道,吴以辉编译。更多外贸行业资讯,请关注【jinfengkou】微信号。