谷歌主推当日达”配送服务,迎战亚马逊eBay,快递速度革新对决!
据彭博社报道,借助“当日达”配送服务,Google在年终购物季期间显著提升了与亚马逊、eBay及其他市场的竞争实力。Google推出的这项服务名为“GoogleExpress”,目前仅在美国部分城市进行推广。感恩节过后,超过半数的玩具订单以及因时效性提升而带来的书籍销量增长均得益于此项服务。随着越来越多的消费者选择通过互联网和移动
据彭博社报道,借助“当日达”配送服务,Google在年终购物季期间显著提升了与亚马逊、eBay及其他市场的竞争实力。
Google推出的这项服务名为“Google Express”,目前仅在美国部分城市进行推广。感恩节过后,超过半数的玩具订单以及因时效性提升而带来的书籍销量增长均得益于此项服务。
随着越来越多的消费者选择通过互联网和移动端进行购物,他们更倾向于直接前往亚马逊或其他在线零售商寻找所需商品,这无疑削弱了Google通过展示广告和搜索引擎结果获利的机会。分析师Colin Sebastian估计,Google年收益中超过一半来自于其核心搜索业务的30%-40%。
去年,Google Express作为一个免费的服务功能进行试点,根据目前的发展趋势,该服务可能会得到进一步推广。今年10月,该服务新增了芝加哥、波士顿和华盛顿三个城市。
在收费方面,Google Express有两种收费标准:年费95美元或每月10美元。对于当天送达或隔夜派送的订单,超过15美元的会员将享受免费服务。
如果你在旧金山或硅谷地区,你可能会看到印着“Google Express”LOGO的白色汽车,车身上带有雨伞图案。过去几个月,包括PetSmart和1-800-Flowers在内的超过15个新零售商加入了Google Express平台,而Target、Costco和Staples也通过该平台销售产品。
谷歌执行董事长Eric Schmidt表示,亚马逊是谷歌在搜索业务方面最大的竞争对手,因为许多消费者在购物时首先访问的是电子商务平台。亚马逊通过其数百万种产品和Prime会员的两天到货服务(年费99美元)吸引了大量消费者。许多网络零售商也在扩大配送服务,包括在一些城市提供生活用品的当日送达服务。分析人士预测,随着越来越多的人选择在家购物,美国快递市场规模将增长,消费者对配送服务时效性的要求也在提高。
目前,eBay推出了承诺两小时到货的配送服务——eBayNow,已在波士顿、纽约和洛杉矶等地推行。其他公司如Instacart和Postmates也注意到了快递市场的潜力。Postmates首席执行官Bastian Lehmann表示,公司致力于缩短派送时间,争取做到一个小时之内送达,以吸引消费者。“支付完成后,短时间内就能收到货物,这非常有吸引力。”
Google Express的高效运作得益于通过测绘数据帮助配送司机选择最快捷的路线。
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