美国Apple Pay持续创新,推动移动钱包概念迈向新高度2025年
据外媒报道,苹果的支付服务ApplePay在推出三个月后便迈出了其他移动钱包服务未曾实现的一大步:赢得了消费者的广泛接受和信任。此前,谷歌、eBay以及众多初创企业虽然积极推广手机支付,但消费者并未感受到其相较于传统支付方式的明显优势。ApplePay的出现似乎打破了这一僵局。CanyonMarket的夜班经理布列塔尼·萨尔塞多表示,顾客们普遍反映ApplePay更加安全可靠
据外媒报道,苹果的支付服务Apple Pay在推出三个月后便迈出了其他移动钱包服务未曾实现的一大步:赢得了消费者的广泛接受和信任。此前,谷歌、eBay以及众多初创企业虽然积极推广手机支付,但消费者并未感受到其相较于传统支付方式的明显优势。Apple Pay的出现似乎打破了这一僵局。
Canyon Market的夜班经理布列塔尼·萨尔塞多表示,顾客们普遍反映Apple Pay更加安全可靠。该超市安装了兼容Apple Pay的无线读取器仅三周,就有约30%的顾客选择使用这项服务。尽管同时支持Softcard等移动支付服务,但使用Apple Pay的顾客数量明显更多。
金融行业的专家将Apple Pay的强劲表现归因于三点:苹果设备的广泛普及、各大银行和信用卡发行机构的大力支持、以及在数次重大数据泄露事件后消费者对支付安全性的高度关注。与传统的刷卡签名方式不同,使用Apple Pay的消费者只需在无线读取器前挥一下iPhone(或即将推出的Apple Watch),通过指纹验证即可完成交易,过程更加便捷安全。
Apple Pay的验证过程依赖于一次性密码,商户无法获取消费者的卡号,降低了个人信息被盗的风险。早期采用Apple Pay的商家如麦当劳和沃尔格林均表示,自采用Apple Pay以来,通过无线读取器完成的支付数量增长了一倍。销售点系统提供商Harbortouch Payments也观察到客户对无线支付的需求急剧增长,其在Apple Pay推出后的一个月内收到了大量要求安装无线读取器的订单。
Visa全球创新与战略合作主管吉姆·麦卡锡甚至表示,Apple Pay是移动支付的长期引爆点,并将成为未来移动支付服务的“参考模型”。谷歌正在洽谈收购另一款移动支付服务Softcard的消息也进一步彰显了Apple Pay的强大影响力。
苹果方面透露,目前已有超过22万个地点接受Apple Pay支付,支持该服务的信用卡在全美信用卡支出中的占比达到90%。尽管具体普及程度的数据尚未公布,但有支付顾问和研究人员表示,他们从未见过其他支付系统有如此广泛的普及。有数据显示,去年第四季度有近80万的客户注册了Apple Pay。
应用开发者对Apple Pay也表示青睐,因为它简化了结账流程,降低了消费者放弃购买的可能性。一些商家表示,通过Apple Pay支付的交易占比高达20%,同时结账时间也大大缩短。
Apple Pay并非完美无瑕。目前该服务仅限于美国市场使用,仅支持最新一代的iPhone和iPad,且仅有小部分零售商配备了兼容的读取器。商家联名卡通常不支持Apple Pay,一些特定类型的信用卡也无法使用。尽管如此,许多消费者仍然选择使用Apple Pay,因为它不仅新颖,还带来了便利。一位技术顾问表示,他喜欢使用Apple Pay购买商品,因为它既方便又安全。他一周会使用几次Apple Pay购买各种商品。