2025年全球数字业务表现亮眼：新加坡、韩国、爱沙尼亚营商环境优势突出

如今，数字技术元素已经融入大部分企业的运营之中。我们将“数字业务”定义为以数字平台为核心的业务模式。对于四种基本的数字平台的研究分析包括：电子商务平台（如亚马逊、eBay）、数字媒体平台（如YouTube、Netflix）、共享经济平台（如Uber、Airbnb）以及在线自由职业平台（如Upwork、Toptal）。

世界银行发布的营商环境报告是评估全球各国经济环境的重要参照，该报告从大量的数据源中筛选出236个变量，其中包括来自世界银行和世界经济论坛的公共数据库等专有数据源。这些变量可以反映一个国家的商业环境的健康程度以及投资的吸引力。

为了全面展示“数字商业”的景象，我们考虑了代表不同价值主张的四种数字平台和主要商业模式——电子商务平台、数字媒体、共享经济平台和在线自由职业者，它们可以作为衡量一个国家数字商业机会的重要指标。

一个国家的Ease of Doing Digital Business（EDDB）得分是由特定平台的得分和基础杠杆组合而成的。具体而言，数字平台占总评分的50%，包括网络零售和电子商务、数字媒体、共享经济以及在线自由职业者等各占一定的权重。基础因素也占总评分的50%，涉及数据可访问性、数字和模拟基础、世界银行营商环境报告得分等方面。

在对比了42个国家的EDDB情况后，我们发现了一些值得关注的国家表现。美国和英国因为数字经济的市场成熟度、供应和制度、数据的可访问性以及在所有四个平台的“易用性”方面的优势而表现较好。新加坡、韩国和爱沙尼亚等国家也在某些方面表现出色，但同时也面临着一些挑战。例如，新加坡在在线自由职业者方面得分较高，但其在数字媒体和共享经济方面的表现较弱；韩国在市场成熟度方面做得很好，但在数据可访问性和共享经济方面存在限制；爱沙尼亚在共享经济方面表现优秀，但在电子商务方面受到一些限制。

我们还发现，一些新兴市场国家在数字业务方面面临着重大差距和挑战。例如，印度和印度尼西亚等国家虽然有一些成功的数字企业，但整体数字基础设施和制度环境仍然受到限制。土耳其则面临更多特定平台的挑战。

我们还比较了EDDB评分与营商环境报告的结果。一些国家在数字易用性方面的进步与其传统监管体系的改革并不匹配。例如，瑞士在数字基础因素方面得分较高，但在传统监管体系方面仍需改进；马来西亚虽然在一些商业改革方面取得了进展，但在数字业务方面仍面临一些障碍。

对于企业而言，数字监管和公共政策选择是EDDB的关键。数据的可访问性、基础设施、互联网和移动访问、支付和履行等因素都是数字世界与现实世界的交汇点，对于EDDB性能至关重要。控制用户功能也是关键，包括技能、用户成熟度以及与数字平台互动的意愿等。

值得注意的是，一种数字平台的便利性并不会自动转化为其他类型数字平台的便利性。每个数字平台都有其独特的杠杆和依赖关系，例如电子商务依赖于履行和物流的模拟基础，数字媒体则可能受到网络自由的影响。企业在进入新的数字领域时需要仔细评估当地的商业环境并做出相应的策略调整。数字平台具有全球化的特性。 除了国家层面的监管至关重要外，对数据流动的跨境限制以及支付流动的相关法规也能够对数字平台的发展起到重要的调控作用。

若想推动国家数字业务的蓬勃发展，政策制定者、企业以及投资者需共同携手，对所有可能的影响因素保持高度关注并积极激活。 这其中，既包括技术创新的推动，也包括政策环境的优化，还有市场需求的洞察。

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