Amazon FBA发货常见问题详解二：2025年关注事项解答

关于FBA货物下架后的处理及转售问题

有用户询问，如果FBA的货物被下架，想要转到eBay上销售，应该如何操作，并且需要提供美国境内的有效跟踪单号。

若您的货物在亚马逊仓库内仍处于可处理状态，您完全可以将产品转移到eBay上进行销售。一旦产生订单，您可以通过创建多渠道配送来对产品进行配送。在配送过程中，亚马逊会提供跟踪单号，您只需将此跟踪单号填入您的eBay账户即可。

关于FBA货物被退回仓库的处理方法

如果您的FBA货物被退回仓库，首先您需要确定产品是否可以重新打包销售。如果产品可以重新打包销售，则无需特别处理。若产品因损坏无法再次销售，您可以选择申请销毁或者将货物移至海外仓并寄回国内。

关于FBA产品标签及打印机的问题

针对同一SKU的产品，其标签是一样的。对于打印标签，建议您使用激光打印机和A4不干胶纸，或者选择使用条码打印机，并将条码格式设置为128B制式。请注意，不能使用喷墨打印机，因为喷墨打印机容易产生污点，导致标签模糊，难以辨认或扫描。

关于FBA产品分配仓库的问题

若您的FBA产品被分配到多个仓库，您可以删除不想发货的仓库以避免高昂的物流费用。但请注意，频繁操作可能会影响您在亚马逊的信誉。

关于FBA库存及订单状态的问题

若您的FBA库存数量为20个，但现在预留了12个，这可能是因为在处理Pending状态的订单。订单可能因买家付款后亚马逊尚未处理，或者因买家购买的多个货件在亚马逊的不同仓库而需要中转调仓。这些情况都是可能的。

关于产品评价的问题

即使您的FBA库存已经显示为inactive状态，已经收到货的买家仍然可以为您的产品留下评价。feedback是在订单产生起的90天内都可以留下的。

关于个人卖家与FBA发货的问题

对于个人卖家注册的账户，在将库存转化为FBA发货时，货物被分配到多个不同的FBA仓库是正常的现象，与卖家是否为专业卖家无关。亚马逊会根据仓库的设施条件、气温湿度等因素智能地将产品分配到最适合的仓库。如果您希望货物发送到同一地址，可以考虑开通合仓服务，但请注意，这只能保证同一SKU的货物合仓，多个SKU则不一定能实现合仓，并且此项服务是需要收费的。

关于产品包装上是否可以有二维码的问题

在产品的外包装上不建议添加除FBA标签以外的其他标签，包括二维码。一方面这可能会影响亚马逊的扫描入仓，另一方面在国外使用二维码扫码的人并不多，因此添加二维码可能没有实际用处。

关于不同listing的FBA货物一起发货的问题

不同listing的FBA货物可以一起发货，无需特别申请合仓。您只需将想要发货的listing都转化为FBA发货，然后一起勾选进行补发货即可。如果您希望货物发送到同一地址，可以在后台进行合仓设置。

关于客户反馈物流问题的情况

如果客户反馈物流有问题，亚马逊会建议您退款给客户。退款退货都是由亚马逊直接处理的。但关于是否会赔偿给卖家，除非亚马逊弄坏了您的产品，否则通常是不会赔偿的。务必与亚马逊客服保持沟通并了解清楚相关操作和影响。以上内容仅供参考，具体细节和操作建议以亚马逊官方信息为准。