前BBC设计师的知识卡牌生意崭露头角：年营收突破六百万美元，客单价高昂至百余美元以上

我们这次要介绍的是一个名为的网站，它是一个销售专业知识类卡牌的在线商店。让我们来详细了解一下他们的主打产品之一——Story Teller Tactics Decks。

这套卡牌是一套专门教授讲故事技巧的精美卡牌，设计感十足，质感上乘。卡牌的灵感来源于食谱卡片，将信息以简单易懂的方式呈现出来，非常适合创意类的工作坊或问题解决类的工作坊等场合使用。

网站的创始人Charles Burdett是一位有着丰富经验的设计师，他曾在BBC担任高级设计师，后来以自由职业者的身份为各大公司提供工作坊服务。为了帮助客户更好地理解和运用工作坊中的内容，他开始自制信息手卡，并逐渐发展出了这套专业的卡牌产品。

在推出产品之前，Charles在Shopify上开设了店铺，并制作了几个不同类型的卡牌的3D设计模型。他通过在Linkedin上投放广告来推广产品，每套卡牌的售价为30英镑。起初，他只是抱着试试的心态，没想到真的有人购买，而且销量还不错，第一波预售就卖出了50套。

随着产品的不断优化和升级，Charles开始进行用户访谈，了解用户的需求和反馈。他发现人们喜欢将这些知识实体化，握在手里的感觉会更有信心也更方便。于是他对卡牌进行了改进，并推出了第二版、第三版，每次升级后的产品都获得了更好的销售业绩。

在定价策略上，Charles有自己的独特见解。他认为要定一个看似有些大胆的价格，让人感到微微有些不适的价格。他的定价哲学是，我们应该更加客观地评估我们产品的价值，而不是过于低估它。他在定价时也是如此操作的，从30英镑一路升至89英镑，最终找到了一个既能被用户接受又能保证利润的价位。

随着产品的不断发展和市场的扩大，Charles开始拓展产品线，与另一位前BBC的同事合作开发了一套新的讲故事卡牌。他们先在Kickstarter上进行了众筹，成功募集到了7万英镑的资金。随后他们继续通过Facebook和Instagram广告进行推广，并将发货交给第三方处理，自己则专注于产品和营销方面的工作。

如今，公司的年收入已超过600万美金，客户包括Meta、Google、Amazon等一众科技金融类的公司。而Charles和他的团队也在不断探索新的产品和服务，提供更多的价值给用户。比如他们提供了电子版本的卡牌、创建了一个社群、做了针对每种卡牌的使用教程等。这些举措使得他们的产品组合更加丰富多样，客单价和利润率也得到了进一步提升。

凭借其优质的产品和独特的营销策略，已经成为了专业知识类卡牌市场的佼佼者。他们的成功故事不仅给我们带来了启发和思考的空间也让我们看到了创业的无限可能性和挑战性。我们可以学习的点

1. 产品测试与用户调研

他在创业初期对产品的测试以及用户调研的重视是我们可以学习的。你可以想想你是否有真的和你的用户交流过你的产品的使用体验如何，网站的使用体验如何，他们为什么会买你的产品，有没有什么其他的意见。Charles作为高级设计师的时候，就有一项很重要的职责是用户访谈，不仅要知道用户说出来的，而且要知道用户没说出来的，不是直接问why而是问what makes you 让用户去找出那个好像不是非常可控的点出来。

2. 提价和产品拓展

这两个也是我常用的提升整体利润率的方式，当然我觉得他在提价方面会更极限一点。我之前就有一篇文章详细得讲过提价为什么是可行的，这里的提价不是让大家去随便提价，而是让大家针对某些产品可以去做类似的测试（提价相关的文章链接在下面）。

产品拓展虽然听起来好像没什么，但是我发现在实际操作过程中，大家有时会忽略这点。产品拓展既可以是实体产品的拓展，也可以是像Pip Decks一样做一些数字化产品的拓展，去增加产品的整体价值。产品拓展最关键的还是要你先理解到你之前那个卖起来的产品为什么能卖起来，然后才能去做拓展，产品拓展很多时候不是单纯的生产线拓展，而是把你之前的好的模式，好的套路去进行复制和拓展，那样才更有效。

3. 市场和产品

Pip Deck选择的其实是一个to B的市场，因为买这套东西的基本都是大大小小的公司。公司买呢，确实是能承受相对更高的价格的。我自己又思考了一下，为啥这个卡牌会好卖。有一个很重要的原因是，很多公司其实本来是要找专门的咨询顾问或者机构去开一些工作坊的，而且有的工作坊可能是要经常重复开的，比如解决问题类的工作坊，可能每进来一波新人就要开一次。

那么有了这个卡牌之后，可能只要请外面的机构来开一次工作坊，以后就可以就着这个卡牌自己开工作坊了。因为现在Pip Decks还有教程可以卖，甚至可能一次机构都不需要请，带着卡牌，学习完教程，就能直接自己公司内部开工作坊了。这样可以省很多钱，而且还方便。虽然Pip Decks最贵的套装要189.99英镑，但是和请机构来做工作坊相比应该还是已经便宜了不少的。产品能帮企业省钱，或者从某种程度来讲帮公司提高效率赚更多钱，是这个产品能够立得住的根本。