趋势探索传统外贸工厂蜕变：为跨境网商提供稳定货源！

中国（莆田）电子商务大会的“湄屿潮音”论坛于4月23日至24日在福建莆田盛大举行。本次论坛聚焦了传统外贸企业如何借助跨境电商开拓海外市场这一议题。

论坛邀请了三位行业领袖，分别是厦门网盛科技公司CEO丁志宇、天地人公司CEO张国桂以及莆田优恩恩公司总经理陈源。他们围绕“传统企业如何迈出跨境电商第一步”进行了深入的探讨和分享。

据悉，嘉宾们在论坛上提出了两条传统企业进入跨境电商领域的路径。

路径一：为跨境网商供货。莆田优恩恩公司打造的鞋类垂直电商供销平台便是一个典型例子。该平台汇聚了鞋业品牌商和制造商资源，并吸引了众多鞋业销售商入驻，实现了供需配对。优恩恩公司总经理陈源表示，传统企业可以通过给跨境网商供货或成为海外销售商的供应商，利用莆田庞大的网军力量将产品推向全球市场。丁志宇也分享了其公司作为婚纱主要出口商的经验，表示愿意与小供应商合作共同成长。张国桂则强调了小厂家的高配合度对于规模不大的创业网商而言是一大优势。

路径二：直接开展跨境网商业务。张国桂建议实力雄厚的传统企业在组建工作时注重科学化和系统化，配备优质资源，以快速打开市场。他强调了产品及市场定位的重要性，包括产品定位、市场分类、产品细化和差异化等方面。团队的组建也是关键，特别是在小语种市场兴起的情况下，专业人才的配备显得尤为重要。

论坛还就一些观点进行了深入探讨。虽然小语种市场目前备受关注，但丁志宇提醒，传统英语市场仍有很大的发展空间，不必急于进入小语种市场。在选择跨境电商平台时，企业需考察各平台的区域市场和用户习惯。张国桂还建议企业通过平台查找热销产品，了解市场需求，同时关注目标市场的消费情况。

在跨境电商服务质量方面，张国桂认为维护老客户是降低成本的关键。而丁志宇则强调了在处理客户投诉时，要先理清问题的轻重缓急，分类解决客户投诉的问题。

本次论坛为传统企业探索跨境电商领域提供了宝贵的经验和建议，也为业内人士提供了一个交流合作的平台。（文/肖梅香）