老翁茶馆谈黄若电商：三大趋势细分格局下行业变革将聚焦品类领域

【老翁专访】今天我有幸采访到了电商界的泰斗人物——黄若先生。他是天猫的创始总经理，原当当网的首席运营官，目前还是国内首家线上会员制进口超市“百恩百特购社”的创始人，并著有畅销书《我看电商》、《走出电商困局》等。

在交流过程中，我深受启发。黄若先生对跨境进口电商的现状、未来以及模式等问题有着独特的见解和分析。更意外的是，我们发现黄若先生与我是老乡，在“老翁茶馆”的温馨氛围中，我们的对话更加亲切自由。

在谈到进口电商时，黄若先生认为品类将成为下一个“洗牌点”。他提到，随着消费者生活水平的提高和需求的升级，现有的零售端和生产端无法满足这些需求，因此新的渠道如跨境、保税仓模式、进口电商等应运而生。他强调，需求产生了渠道，而不是渠道刺激了需求。

关于跨境进口电商的未来，黄若认为可能会出现一次大规模的洗牌。他指出过去几年跨境电商依赖大平台和流量进行蚂蚁搬家的模式存在问题。他还强调了过度集中在少数几个商品类目上是不健康的，未来的洗牌将在类目上进行，要求电商企业横向均匀发展。同时他也看好跨境B2C平台的发展前景，认为它将是更加可持续的销售模式。

近期税改传闻对行业产生了恐慌气氛，对此黄若认为政策变动会影响企业的运营模式和成本控制能力，但同时他认为新政策将会促使进口电商朝多样化驱动发展，促使从业者更注重服务和销售的能力。此外他还提到中小企业在转型跨境电商时面临的挑战和机遇。他认为中小企业应该寻找自己的特色市场定位和消费群体需求导向的小众化产品作为突破口。中小企业也需要重视供应链的配套问题这样才能满足消费者对于品质和多样化的需求达到市场拓展的效果。针对国内企业如何引进国外优秀的供应链资源的问题他认为引进真正具有品牌价值的小众化产品需要时间同时也需要不断提升消费者的消费观念和选择能力以满足市场的多样化需求。翁耀雄：跨境电商的火热发展，促使许多传统企业如房地产和工厂开始转型。对于这种现象，你如何看待它对行业的影响以及这些传统企业是否能成功涉足跨境电商领域？

黄若：我认为跨境电商主要由两部分组成：一是获取用户端流量，二是供应链端的商品组织、挑选、定价、运输和包装等。互联网公司擅长获取用户，而传统企业在供应链方面具有优势。对于电子商务的定义，我不认同将其单纯归为“电子”或“商务”，而是两者并存。就像做网站既要获取流量，也要产生好的内容。传统企业和互联网企业的优势各不相同，在早期阶段，互联网企业因擅长获取流量而发展较快，但后期传统企业可能会因实际商品销售能力而表现更强。

翁耀雄：关于进口电商的发展趋势和格局，你有何看法？是否会出现几家大型平台通吃天下的情况？

黄若：从长期来看，进口电商将形成三分天下的格局。传统电商如天猫、亚马逊、京东将占据一定份额，但增长率可能只有1%到0.5%。第二板块是专注于跨境电商的B2C平台，这类企业尚在发展初期。第三板块是聚焦某一细分领域的小型企业。我认为不会出现几家大平台通吃所有市场的情况。因为上游供应链太过分散，每个国家都有其独特的产品，中国市场“分母”太大，只要有小小的市场需求就有机会。

翁耀雄：能否介绍一下特购社的定位？

黄若：特购社是一个相对“非主流”的网站。我们不会盲目追求热点，不会大量投放广告。我们的定位关键词为会员制、进口和超市。我们专注于服务追求品质生活的中产阶级家庭，只做进口贸易，并且专注于快消品。这反映了中国消费者消费升级的趋势，从追求品牌到追求品质，最终回归健康和优质。例如，人们从喝速溶咖啡转向追求现磨咖啡，体现了消费品质的提升。