针对亚马逊平台的生存之道：持续稳定的电商发展策略——扒点干货微信访谈②

“风口星网亚马逊直播间·深度对话”是风口星网全新推出的亚马逊访谈节目。今晚（11月6日）晚八点，我们迎来了第二期节目的盛大开幕。本次节目特邀嘉宾是深圳亚马逊品牌大佬、深圳市新一洲电子商务有限公司总经理、“海音汇”创始人Vincent。本次访谈将在“风口星网亚马逊卖家群2”进行，为大家带来深度的交流与互动。以下是本次访谈的实录，以飨各位：

大家好，我是风口星网的主持人翁耀雄。今晚我们为大家带来的是一场关于亚马逊运营的深度对话。在上一期，我们有幸邀请到了广州亚马逊大卖家Bill，为大家带来了一场精彩的访谈。今晚，我们再次邀请到一位亚马逊领域的佼佼者——Vincent。他在亚马逊上有着丰富的经验和独到的见解。

Vincent曾经营一家手机生产工厂，因妹妹在亚马逊平台销售手机而发现了其中的商机，从此走上了亚马逊平台的创业之路。他从“跟卖”开始，日订单量一度达到近8000单。后来，他结识了ANKER团队，开始转型做品牌和精品。

在本次访谈中，Vincent将结合自己公司的实际案例，阐述在亚马逊上长久生存的各种要素，如品牌、产品、服务、客户评价、产品排名等。本次访谈的主题聚焦在如何在亚马逊平台上长久生存，这是一个让许多卖家都关心的现实问题。

访谈现在开始。Vincent，感谢您成为我们节目的第二位嘉宾。非常感谢您对风口星网的关注和支持。接下来我们将与您探讨一些关于亚马逊业务的问题。

请您分享一下当初决定进入亚马逊领域的原因和经历。您是如何从手机生产转型到亚马逊销售的？

Vincent对于品牌、亚马逊运营及卖家的深度解析

对于品牌的理解，Vincent认为最重要的是客户的信任。他质疑了一年多的品牌能否算作真正的品牌，并强调品牌的建立如同培育一个孩子，需要倾注大量的心血。在Vincent看来，一个好的品牌应是由团队建立并运营的，因为这个团队懂得珍惜、懂得如何教导品牌诚信待人。

对于亚马逊的运营，Vincent认为其核心并非销售，而是云数据。他提到亚马逊能够预测客户的购买行为，并通过精准推送产品来增强客户体验。对于中小卖家来说，要想在亚马逊平台生存下来，不仅需要努力成为best seller，更需要注重产品+服务，以数据驱动决策。产品的品质是获得客户好评的自然结果，而获取好评则需要通过诸如感谢卡、会员卡等方式来增强客户粘性。

谈及选品，Vincent强调了数据采集和分析的重要性，并用五个属性来概括产品筛选的主要标准：功能、性能、设计、品质和价格。他也提到了团队的重要性，认为一个高效的团队能够为公司带来更大的竞争力。他提到未来公司可能成为一个投资管理和创业孵化型的公司，注重团队的发展和扩大。

对于亚马逊的中小卖家，Vincent建议要专注于一件事并将其做精，而不是东一个西一个。他也建议卖家们多出来交流，与同行探讨，以便获得新的启示。关于中性产品的跟卖问题，Vincent表示这是无法完全防止的，只能通过差异化来尽量避免。

对于多账号操作的问题，Vincent表示可以通过第三方服务商的API接口来解决关联问题。关于初期多帐号和多listing的玩法到后期精致化玩法的转变，Vincent认为转折点在于对业务的深入理解以及对市场变化的敏锐把握。当团队对市场和业务有了深刻的理解，并准备好扩展时，就是向精致化玩法转变的时候。

@Vincent：这个问题很有挑战性，因为它涉及到决策的选择。这完全取决于老板的心态，是全面改革还是部分转型。如果选择部分转型，那么可以继续经营原有业务，同时挑选精品打造自己的品牌。这是比较普遍的做法。

群友4：关于消费电子类产品（如平板皮套），在上传至亚马逊目录时遇到无多属性选项的问题。我曾咨询亚马逊客服，得到的回复也是没有多属性，但大部分卖家都能成功上传多属性产品。亚马逊解释说，部分卖家使用特殊模板导致系统混淆，从而能上传多属性。请问是否存在特定的模板或方法可以实现多属性上传？

@Vincent：这个问题涉及到利用系统漏洞，可以将皮套类产品归于其他品牌进行上架操作。

群友5：我们是否可以在亚马逊上注册多个自主品牌？

@Vincent：是的，可以注册多个自主品牌。

@翁耀雄—风口星网：非常感谢Vincent的解答，您辛苦了！接下来，我们准备在群里进行互动了。

小贴士：Vincent之前在风口星网发表过一篇文章《亚马逊品牌保护的重要事项》。想了解更多内容，可以关注我们的《风口星微友圈》栏目。

（整理/风口星网团队：江同、肖梅香、何志勇、冯蕊、雷陈岳。）

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