2025英国消费者网购狂欢，实体零售商困境加剧

最近的数据与报道纷纷显示，英国家庭已经成为全球电商市场的领头羊。

在英国，线上购物的风潮正在盛行，快递运输车穿梭于城市的每个角落，这一现象给实体零售商带来了巨大的冲击。

依据英国信用卡协会的资料，从2015年开始，英国的线上消费金额增长了近28%，这无疑是一个令人瞩目的数字。

2016年，英国家庭的线上消费总额达到了惊人的1540亿英镑，平均每天的消费额高达4.2亿英镑。相较于2014年，那时英国家庭的线上消费为1200亿英镑。值得一提的是，不包括在外国电商巨头如亚马逊和苹果iTunes等平台上的交易额，这些交易因在海外处理而不被统计在内。

英国银行卡协会进一步指出，这股消费的热潮使英国家庭成为全球最为活跃的线上消费者。根据GlobalData的数据显示，2015年，每个英国家庭的平均线上消费额在4600英镑至5900英镑之间，这一数字比美国高出28%，相当于约4600美元。相较之下，中国家庭在2015年的平均线上消费额仅为约1500美元，不到英国的四分之一；而法国则为约2400美元，英国的线上消费额是法国的2.5倍多。

英国银行卡协会还提到，英国拥有欧洲最大的电商市场，其线上总销售额在全球排名中位列第三，仅次于中国和美国。

值得注意的是，中国拥有超过13亿的人口，这一数字是英国的20倍之多。尽管如此，英国的电商市场仍然表现出强劲的增长势头。

而在2016年，英国消费者共进行了高达18亿次的网购行为。这种线上消费的激增对于高街零售商而言是一个警钟。许多实体店因为难以与电商巨头如Amazon和Asos等竞争而面临困境。

其中，高街零售商Debenhams因为其线上服务相对较弱而遭受了巨大的损失。据报道，4月19日，Debenhams计划关闭其部分门店和仓库。

资深城市评论员David Buik指出：“购物文化已经发生了彻底的变革——人们不再带着现金到处走动。无论是要购买度假券还是在Netflix上购买电影观看权限，人们都更倾向于在线购买一切。如今，除非实体零售商能够以优惠的价格出售其货架上的商品，否则他们将难以摆脱困境。”

据报道显示，现在消费者在服装上的在线消费占到了23%，电影、剧院和舞蹈表演的在线消费占到了61%，演唱会门票的在线消费更是高达67%。旅行中的每10英镑消费中就有1英镑是通过线上支付完成的，其中包括了54%的在线购票行为。

尽管四分之一的娱乐消费是通过在线信用卡支付完成的，但仅有7%的食品杂货消费是在线进行的。这可能是因为人们仍然倾向于到实体食品杂货店购物。

回顾过去几年数据可以看出，2016年英国消费者共进行了18亿次的网购行为，平均每月达到1.5亿次——相较于2014年增长了38%。平均每次线上交易金额为85英镑，是线下交易金额38英镑的两倍多。这或许是因为消费者在在线购物时没有感受到亲手将钱交出去的过程，因此不会感到过于心疼。

（编译/风语者新闻社 张晓红）