全球社媒未来趋势展望：跨境卖家必备指南，把握九大趋势先机！

本报告结合Hootsuite《2022年全球社会趋势报告》中列出的5个关键趋势，以及对超过1.8万名营销人员的调查数据，列出了2022年9大社交媒体主要趋势——作为跨境卖家，快来掌握未来的竞争动态吧！

1、 TikTok将成为重要的营销社交网络

过去几年，Instagram占据各大营销需求榜首，成为增长快、回报高的社媒平台。但如今，形势有所扭转。

2021年9月，TikTok的用户超过了10亿，跻身世界上第7大受欢迎的社媒平台。剔除掉聊天型社媒软件，TikTok便是仅次于Instagram的第4大受欢迎网络平台。

2021年1月，TikTok只有6.89亿用户。在不到一年的时间里增长了45%。在此之前，该平台便取得有史以来大幅度跃升，在2018年至2020年间，全球用户基数增长了1157%。基于该视角，Instagram的月活跃用户在2020年速度增长仅为6%。谷歌搜索趋势显示，与Instagram相比，TikTok占据优势。

去年，TikTok的搜索需求增长了173%。但Instagram Reels的搜索需求只增长了22%，且Story板块的搜索需求下降了33%。

TikTok近两年推出了几款有用的商业工具，包括商业简介、广告流和创作者经济。这或许也是企业对今年的经济前景更加乐观的原因。

建议尚未入驻平台的跨境商家抓住红利期，赶早不赶巧，深入探索TikTok获取营销内容灵感，制定TikTok营销战略基本雏形，扩充渠道矩阵才能打开战局形势。

2、小小网站，大大成本

新的研究表明，与体量较大的社交网络相比，消费者可能更愿意在TikTok、Snapchat和Pinterest等渠道上投放广告。

? Kantar受TikTok委托进行的一项研究发现，消费者认为TikTok广告比其他平台上的广告效果更好。

? Snapchat委托尼尔森公司进行的一项研究发现，Snapchat上的广告比电视广告覆盖面更广，能让消费者产生更强的认知度和购买意愿。

? Pinterest商业研究表明，Pinterest上的广告有更高的回报率和更低的转化率。

谷歌搜索趋势也显示，在过去两年中，这类网站上的广告搜索需求不断激增，而TikTok正是这股潮流的领风者。

上方图表显示，商家们更愿意在较小型的网站上投放广告。体量较小的网络不像Facebook和Instagram那样充斥着广告，所以用户比较少受到广告骚扰。

2021年初，为了应对苹果iOS 14系统更新，宣布为所有用户提供“是否允许广告跟踪”选项，这一更新功能阻止了Facebook等平台对用户精准投放广告，防止用户被平台合作方骚扰，许多社媒营销人员也不得不制定多样化的广告策略。

TikTok、Pinterest和Snapchat也都提倡合作的广告商，注重广告与用户生态内容“相适配”，形成良性广告呈现方式，转化率更高。

给国内跨境商家的建议：

? 审视自家的平台参与度，看看是否低估了Pinterest和Snapchat的用户潜力；

? 研究其他用户发布的内容，尝试改善品牌基调，以适应目标受众氛围；

? 对比以往发布的生态内容，如果长时间无显著营销效果，建议更换别的社媒平台进行测试。

3、社媒购物备受青睐

前疫情时期，社媒商务对极具创新性的企业来说商机无限。并且，随着社交媒体消费习惯固着，加上居家办公要求，无疑为社媒购物爆炸式增长创造了条件。

据eMarketer预测，得益于同样大规模增长的电商行业(其2020年的市场规模就增长了18%)，到2025年，社媒商务将成为市值800亿美元的“香饽饽”。

疫情爆发前，81%消费者已使用社媒来挖掘新品牌。蛋软件或网页间的跳切换会让用户觉得繁琐，所以移动端的弃购率很高。许多企业已经意识到，让这些用户社媒平台内直接订购产品，才能“迎合时势”。

大多数社交网络现在都有包括视频直播在内的应用内购物方案，并正在努力迭代新功能，以满足不断增长的用户需求。目前，Instagram、Facebook和Pinterest依然是较受用户欢迎的平台，TikTok、Twitter和YouTube等也正奋起直追。

商家应根据自己的业务定位，为消费者定制打造零售体验。

? 建议创建Facebook商店或Instagram商店，在Pinterest上测试Product Pins。

? 这些社媒商店在设计上具有一定灵活性，所以请尽可能打造出能体现品牌内核的视觉效果。

? 把注意力集中在平台粉丝所追捧的产品上，试着投放带有购物链接的订购内容或者广告，有助于打开与潜在消费者的接触面。

4、 品牌沟通，不要打call！

苹果公司尊重用户的隐私权，允许用户自行决定是否允许如Facebook等软件进行行为跟踪。这一做法促使Facebook的广告商重新思考广告定位策略。实际上，Facebook平台上内容的平均用户接触率达到了惊人的5.2%，这意味着如果不投入广告预算，发布的帖子可能只有少数粉丝会看到。制定一个合理的社交媒体策略显得尤为重要。

你也可以考虑将社交媒体策略拓展到其他平台，如TikTok等，以获取更广泛的受众群体和爆炸式的增长。许多商家并不愿意轻易放弃之前累积的粉丝基础。

无论商家的预算规模如何，建议其社交营销团队中应有专业的运营人才。甚至每个成员都应掌握受众定位的基本知识，以便精准捕捉用户的兴趣和需求。这是提高社交媒体营销效果的关键。

接下来谈谈社交性倾听策略。在疫情期间，许多企业在面临人类健康危机时，仍然能够与客户保持真实的对话。随着疫情的发展，商家逐渐意识到倾听社会声音的重要性，因为这有助于他们理解客户不断变化的偏好，并避免公关危机。

根据Hootsuite的2022年社交媒体趋势调查数据，大多数受访者表示，过去12个月里，社会反馈确实为企业增加了价值。与社交性倾听相关的关键字在谷歌搜索中的需求同比增长了22%，表明越来越多的人开始关注社交性倾听，并为企业购买相关工具。

社交音频策略也引起了企业的关注。随着即时音频社交软件如Clubhouse的兴起，以及Twitter和Facebook等平台推出的社交音频功能，企业看到了拓宽发展道路的机会。大多数企业认为投资社交音频有助于实现其目标。当他们被问及投资计划时，一些企业选择将重心放在培养KOL或推出音频直播上。思想领袖可能成为社交音频内容的突破口，为个人和企业建立品牌信任并直接与潜在客户联系提供了机会。值得注意的是，虽然大型公司更倾向于采用社交音频策略，但小型企业在接受这一形式的内容营销时可能会更加谨慎，因为社交音频并非一种低成本营销策略。值得一提的是，Clubhouse已经声明不会引入广告作为其商业模式的一部分。这意味着商家需要在品牌整合方面发挥创造力并探索长期回报的投资方式。内容源自外媒，经过风口星跨境后台编辑整理汇总，目的在于传播行业新闻资讯。如有侵权请联系删除。特此声明！关于更多内容请持续关注叫我趋势菌。

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