一招领航，中国品牌在英语语境中赢取信任之道

中国卖家在跨境电商行业中经历了漫长的“野蛮生长”时期，铺货生存空间逐渐狭窄后，精品路线和品牌意识开始崛起。2021年，拥有自主品牌的商品在整个跨境电商出口中仅占17%，这表明中国卖家在打造全球化品牌方面仍有很长的路要走。

为了摆脱同质化内卷竞争，卖家需要快速转换思路，找准市场定位，搞清消费者画像，讲好品牌故事，孵化出品牌IP，提升品牌价值，从而占领消费者心智。

人们天生渴望听故事，一个好的故事能引发个体强烈的共鸣。品牌广告中经常利用故事来赢得用户对于品牌的认知与忠诚。中国跨境电商行业中有些老板忽视了“讲故事”这一核心技能。

当品牌在讲故事时，可以讲述消费者的故事、员工的故事、创始人的故事等。例如，west elm这个家居品牌最擅长的是讲述消费者的故事，他们一直鼓励购买者在社交媒体上发出家“买家秀”，从而获得了大量真实的温情的故事素材，然后把它们做成广告。

中国卖家在About us中通常会使劲浑身解数告诉消费者“我们拥有最好的质量，最实惠的价格，最领先的技术”，却鲜少品牌透露过“我们是什么样的人在运作的企业，怀揣着什么样的情感在付出”。扎实的行业背景、美艳的代言人固然有一定的说服力，但“有血有肉”的人间真实或许更贴近消费者，更有温度，更容易让人产生共鸣。

“货跨境了，人没跨境”是当下很多中国跨境卖家面临的尴尬。只有运用外国人的思维方式运营品牌才更容易走进他们的心里获得他们的青睐。story telling绝对值得一试！

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