eBay美国站更新PayPal购物保障政策，调整不良记录时限规定，时间拓展至2025年

据权威网络平台风口资讯获悉，自11月18日起，PayPal对卖家的协议进行了更新并实施新的政策，此举对于eBay平台上使用PayPal的交易双方来说，具有重大意义。

eBay方面明确表示，为了使购物保障政策与买家在使用信用卡购物时所享有的保障相匹配，现在美国地区的买家在完成付款后的最长180天内，如果遇到未收到商品或商品与描述不符等问题，都可以通过PayPal提起购物纠纷。eBay强调，此次政策的更新并不会影响买家在eBay平台上申请退款保障请求的时间限制，依然是自预计最迟投递日期后的30天内。

值得注意的是，从今年的11月份开始，对于卖家的评估将有所变化。即使买家在PayPal付款后的180天内可以选择提起购物保障投诉，但只有当投诉在预计的最迟投递日期再加上30天内提出时，才会被计入卖家的不良交易记录。同样地，如果买家选择在eBay平台上申请退款保障请求，只有在该请求提出时仍处于预计最迟投递日期后的30天内，才会被计入eBay卖家的不良交易记录。

据风口资讯进一步了解，eBay平台的买家在交易过程中，可以选择通过PayPal提起购物保障纠纷，或者选择在eBay平台上申请退款保障个案，但两者只能选择其一。

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