一周头条：英国最大集装箱港口工人罢工，亚马逊品牌卖家可处理差评以增强客户参与度

英国最大集装箱港口工作停摆，贸易损失高达近八亿美元

据报道，英国费利克斯托港口近两千名工人进行罢工行动。费利克斯托港口作为英国最大、最繁忙的集装箱港口，每年接待大量船舶，运营多条航线，为全球多个港口提供服务。此次停工对英国的供应链以及海运、公路等物流运输部门造成了严重影响，导致清关与货物交付的延迟。据估算，此次事件涉及的进出口贸易总额接近八亿美元。

俄罗斯人线上购物习惯转变，服装鞋类配饰需求激增

最新数据显示，2022年第二季度，Ozon平台的服装、鞋类和配饰销售额实现了超过一倍的增长。与此活跃买家的数量也翻倍增加，并在短时间内完成了大量订单。珠宝首饰和成人服装等类别的商品需求尤其活跃。T恤、购物袋和发饰等日常用品也受到了消费者的喜爱。

联邦快递调整旺季附加费用政策

近日，美国物流服务商FedEx公布了2022年旺季附加费用的调整方案。该公司将于今年9月5日开始征收首批旺季附加费，持续至明年1月15日。调整后的费用共分为五类，包括旺季附加费、大包裹附加费、超大包裹附加费以及针对住宅地区的特殊附加费等。据报道，首批旺季附加费将针对每个包裹收取3.45美元的费用。

【平台资讯】

亚马逊卖家推出新策略，提升客户参与度与品牌忠诚度

亚马逊美国站和欧洲站发布公告，为帮助品牌卖家提升客户参与度和品牌忠诚度，现在可以通过处理低星评价来积极回应消费者反馈。品牌卖家可以通过礼节性退款与对产品提出批评意见的买家进行联系，或利用卖家中心的买家评论功能进行管理。只有主账户持有人才能访问买家评论，若次要账户用户需要访问，需通过设置开放相应权限。

沃尔玛引入电动车送货服务

沃尔玛开始采用CanooLDV全电动车为Walmart+会员提供送货服务。这一举措旨在为会员用户提供更便捷的购物体验。通过选择Canoo进行配送，用户可以在家中收到所购商品。沃尔玛高级副总裁表示，Canoo的可持续电动技术将有助于扩大公司的配送车队，提供优质的当日配送服务，同时降低运营成本。

Shopee新加坡站点新增自提柜渠道

为了更好地服务跨境卖家并提升商品竞争力，Shopee新加坡站点将新增SLS-StandardExpress-PickLocker自提柜渠道。此举将为用户提供更多的取货选择和更便捷的购物体验。

eBay收购卡牌交易平台TCGplayer

eBay宣布以2.95亿美元的价格收购卡牌交易平台TCGplayer。这笔交易预计将在2023年第一季度完成，并有望帮助eBay更好地服务卡牌爱好者。目前卡牌交易市场正在经历“大幅增长”。

【跨境电商财报分析】

俄罗斯电商Ozon二季度营收喜人，活跃卖家数量达十五万

俄罗斯电商Ozon发布了2022年第二季度的财报业绩。据数据显示，该季度总营收为585亿卢布，同比增长了58%。营收的增长主要归因于服务收入的增加以及商品销售收入的稳定增长。其中平台佣金和广告收入共计106亿卢布，同比增长显著。

Ozon二季度营收突破五亿卢布大关

据未经审计的财务报告显示，Ozon在2022年第二季度实现了营收同比增长58%至585亿卢布的亮眼成绩。服务收入成为主要推动力之一，同比增长了185%。此外平台佣金和广告收入也有显著增长。GMV同比增长92%至1706亿卢布也显示出该平台的强劲增长势头。

（编辑：江同）

（来源：风口星快报）

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