风口星网年度回顾：跨境出口电商Wish 2025年发展动态概览

【编者手记】：回首2015年，跨境出口电商行业犹如一幅绚烂的画卷，在岁月的长河中留下了深刻的印记。今天，我们站在新的起点上，不仅要回顾过去，更要展望未来，以史为鉴，更好地前行。近期，我们将推出2015年出口电商系列盘点，从行业事件、平台规则、国家政策等多角度梳理那一年行业的发展脉络，以飨读者。

Top10：Wish更新退款率指标，规范商户行为双考核期

Wish平台在2015年初曾要求商户对极高退款率的产品承担全款责任，但随后对退款政策进行了调整。产品分为“极高退款率”和“高退款率”，前者直接被下架，后者可以继续销售但需承担全款责任并接受二次审核。如果订单量超过50且退款率低于20%，则商户可免除全款责任。

Top9：Wish调整订单履行时间限制

从2015年9月29日起，Wish的最长订单履行时间缩短至5天，未在规定时间内标记发货的订单将被自动取消。这一政策调整也影响了退款政策的时间限制。Wish对部分国家规定了必须在限定时间内投妥的规定，否则商户需承担全款退款责任。

Top8：Wish推仿品审核机制，增强信任度

为了维护平台信誉，Wish推出了仿品审核机制。商户可以在后台查看审核状态，确保店铺仿品率控制在0.5%以下。若未通过审核被查出仿品，商户可提交品牌授权说明并处理侵权产品后再次申请审议。

Top7：Wish发布Windows版本 拓宽移动购物市场

尽管全球手机用户主要使用安卓和iOS系统，但Wish仍在美国时间2015年6月8日上线了Windows版本，旨在进一步扩大移动购物市场。这一举措覆盖了包括诺基亚、HTC、三星等在内的多个Windows系统手机品牌。

Top6：Wish推出订单保服务 保障商户权益

为提高商户信誉度和重复购买率，Wish官方推出了“Wish-订单保”保险服务。该服务覆盖了配送时间过长、商品与描述不符或商品破损等情况，为商户提供了赔付保障。

Top5：推出放款项目Pay-On-Delivery加速货款回收

为加快货款回收速度，Wish于2015年5月推出了放款项目Pay-On-Delivery。该政策使得商户可以更快地收到货款，并对所有卖家执行。通过提高发货速度，商户在订单妥投后即可获得货款发放。

Top4：上海邮政与Wish联手推出“Wish邮”服务

为方便中国卖家，上海邮政与Wish联手推出了“Wish邮”物流服务产品。该服务旨在打造Wish移动平台专属物流服务品牌，支持21个国家的物流配送，为卖家提供专属集货仓和国际小包优先处理等专属服务。

Top3：Wish获得巨额融资 估值飙升

在连续获得多轮融资后，Wish的母公司ContextLogic在2015年获得了俄罗斯富豪尤里?米尔纳等知名投资人的5亿美元融资。此后，Wish的估值达到35亿美元，成为美国少数估值超过30亿美元的私营电商创业公司之一。

Top2：Wish陷入退款风波 卖家维权行动引发关注

在2014年底至2015年初期间，Wish平台陷入退款风波。不少商户的产品在一夜之间被下架并扣款处理，而平台给出的理由往往较为模糊。受影响的卖家对此提出质疑并组织维权行动，引发了业界和消费者的广泛关注。

Top1：Wish上线多款垂直购物APP 杂货铺经营或将转型

为了进一步拓展市场和满足不同消费者的需求，Wish在2015年推出了多个垂直购物APP如Geek、Mama、cute等针对不同领域的产品如3C、母婴、美妆等提供了更加细化的购物体验。这标志着杂货铺经营模式或许将逐渐淡出Wish的舞台转而寻求更专业化的经营策略和商业模式变革机遇发展势头强劲未来还需继续观察与探讨在电商行业的成功关键在于不断的创新和调整满足不同消费者群体的需求以此构建起稳健可持续的发展体系 回顾与展望之中我们可以看到无论是对过去的成功还是对未来的发展 Wish始终保持着不断探索与前进的姿态期待着更多创新与突破的到来让我们拭目以待共同见证其未来的发展历程吧！

（整理/XXX）