直播带货席卷东南亚,Shopee与Lazada双雄胜出!网红带货新势力,风靡东南亚市场
东南亚的电商公司正在借鉴中国的“shoppertainment(品牌娱乐化消费)”趋势,通过直播销售商品。Lazada的发言人表示,可以学习其母公司阿里巴巴旗下的淘宝,将网页上的静态图片转变为真实、实时的产品评价。他认为:“实时流媒体有助于弥合全渠道零售差距,而且可以为消费者提供更大的便利,他们可以在家中或在旅途中舒适地进行交流并完成交易。”淘宝可以兼作内容社区,拥有超过4000个直播主播,
东南亚的电商公司正在借鉴中国的“shoppertainment(品牌娱乐化消费)”趋势,通过直播销售商品。Lazada的发言人表示,可以学习其母公司阿里巴巴旗下的淘宝,将网页上的静态图片转变为真实、实时的产品评价。他认为:“实时流媒体有助于弥合全渠道零售差距,而且可以为消费者提供更大的便利,他们可以在家中或在旅途中舒适地进行交流并完成交易。”
淘宝可以兼作内容社区,拥有超过4000个直播主播,每天可生成15万小时的内容,其中80%以上是女主播。观看直播的粉丝可以在应用内购买直播同款,每天售出约60万件商品。
与此Shopee在为期一个月的Great Shopee促销活动中推出了Shopee直播,包括欧莱雅、Chope(新加坡在线餐饮预订公司)和Innisfree(悦诗风吟)等100多个品牌在Great Shopee促销期间进行了直播。Shopee的首席商务官周俊杰表示,参与直播活动的卖家反馈积极,销售额最高实现了75%的增长,这也证明了新功能的吸引力。
合伙人自动化平台Impact的云合作总经理Mike Head表示,品牌合作对于Lazada和Shopee等电商平台的业务增长变得越来越重要。他认为:“从历史上看,销售和营销确实是增长的主要推动力,但近年来,新一轮的企业增长中看到更多的是来自合作伙伴渠道在获客、转化和品牌忠诚度方面起到的作用。”
Mike Head进一步解释了品牌为什么要利用电商直播:“品牌和网红合作创作相关内容,并让有影响力的人在直播中以真实可信的方式推荐产品,这样的合作伙伴关系表现非常好。”他还建议品牌在测试与跟踪中利用工具将所有数据源拼接在一起,以获得洞察力,从而推动更好的营销推广和业绩增长。
周俊杰认为,电商企业应该使网购更加个性化,并打造出实体店的感觉。消费者想要的不仅仅是购物交易,他们还希望能发现新产品、有娱乐体验,甚至与线上社群互动。卖家可以通过直播及时与客户联系,并通过实时聊天功能实时解答客户问题,消除客户对个别商品的疑虑。