数据揭秘跨境电商行业工作时长：为何有人需延迟至深夜加班？

“九点之后还在办公室的，请自觉离开，无需多言。在深圳，不选择加班，又怎能有所作为？还是早点回家去吧。”尽管此番言论后被证实是断章取义，但它在某种程度上也揭示了跨境电商行业普遍存在的加班现象。针对此现象，风口星网进行了一项关于跨境电商行业加班情况的调查。

这次调查的对象涵盖了行业卖家、运营人员、平台公关人员、媒体工作者、企业老板、服务商、招商经理等众多领域。最终的数据统计结果中，有一部分在预期之内，但超过10%的受访者在零点之后才下班的情况却引发了人们的深思。他们在这个时间还在做什么呢？

这次调查是由风口星网通过微信公众号“jinfengkou-TOP”于2017年9月16日10:00至9月19日00:00进行的。根据数据显示，53%的卖家表示他们的单位规定在18:00下班，然而实际上在零点之后才下班的却有近10%的人。

在跨境电商行业中，加班似乎已经成为了一种“玄机”。一方面，对于初创和小型公司来说，许多老板身兼数职，充当公司的支柱。对于大型公司而言，虽然老板可能不直接参与运营，但更多的精力会放在供应链整合和公司的未来发展布局上。一位知名跨境电商公司的CEO表示，从创业开始，他几乎每天都要工作到凌晨一两点。

由于与海外有时差，部分运营者需要值夜班。有的卖家透露，除了完成日常工作和制定第二天的工作计划外，他们还需要在半夜进行跟卖工作。跟卖是卖家快速起步的一种手段，有些卖家甚至选择在夜间跟卖以降低被发现的风险。

“上有政策下有对策”，跟卖的同时也有防跟卖的斗争。有的卖家表示，他们需要花费更多的时间和精力来防范这些恶意的侵扰。那么，加班对于企业的发展究竟是利大于弊还是弊大于利呢？

尽管如此，跨境电商行业的加班现象已经成为了一个不可忽视的事实。许多从业者表示，选择了这个行业就意味着接受了这种工作性质。虽然适度的加班是可以接受的，但他们还是希望有更多的时间来陪伴家人。

望闻问切公众号的创始人姚子文认为，无论何种原因的加班都是公司不健康的表现。他提出，经常性加班要么是员工不熟悉业务、能力效率不行，需要加强培训或淘汰；要么是工作量超负荷，需要加派人手。

深圳市柠檬树科技有限公司的总经理刘星则认为，加班和好员工之间没有必然的联系。他提出好的加班是事情做到高潮时选择延长一点时间完美收尾；而不好的加班则是由于工作安排不合理导致的“窝工”和重复劳动。

对于跨境电商行业而言，加班是其固有的属性。但企业和管理者需要做的就是将加班控制在合理的范围内。尤其是在旺季时期，跨境电商行业的工作强度将达到顶峰。此时也是员工离职的高峰期。马云曾说：“员工离职无非就是两个原因：钱给少了或者心受委屈了。”如果无法为员工提供足够的休息时间，那么在物质上给予更多的补贴也是必要的。

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