老板内参：揭秘X世代力量，他们或是品牌传播核心力量

关注每一个事件的不同剖面，跨境电商行业浮躁心绪下的冷静视角，精心打磨，值得一看的老板内参，深度聚焦，严肃思考。

X世代，指的是出生在1965年～1980年的这一代人，他们代表着全球十分之三的互联网用户。他们却是一个被公认为很难接触到的群体，人们通常会错误的用婴儿潮世代和千禧一代的特征来定义他们。

这一代人常常被简单地看作是忙碌的专业人士，他们拥有巨大的消费能力和以家庭为主导的价值观。随着0G手机、MTV以及互联网的诞生，这一代人见证了技术革命的飞速发展。接下来我们将通过一些数据打破人们以往以来对他们上网习惯的误解，还原“被遗忘的世代”背后的真相。

01

他们非常迅速的适应了社交媒体。尽管进入到社交媒体领域比较晚，但他们迅速赶上了在他们之前使用这些平台的千禧一代和Z世代的群体。X世代平均每天花费在社交媒体上的时间超过2个小时，其中MEA（中东、非洲）和LatAm（拉丁美洲）的用户最多，约3个小时。在这些受众中，x世代中的女性花费的时间最长，平均每天是2小时15分钟，比男性多出25分钟。

尽管每天花费在社交媒体上的时间比千禧一代少了约36分钟，但从2018年开始，这种差距正在逐渐的缩小，他们开始花费更多的时间在社交媒体上，但x世代对不同平台的偏好也在扩大。

Facebook可能是除中国用户之外用户数量最多的，但从2015年底以来，Instagram和Snapchat的用户数量几乎翻了一倍。与此TikTok开始在Z世代中大受欢迎。

X世代社交媒体时间增加的原因之一，是因为他们不像年轻一代那样热衷于通过数码产品来消遣生活。但年轻一代已经在有意识的去改变这种状态，近十分之三的千禧一代和Z世代每个月都会跟踪他们的屏幕使用时间，而X世代中只有五分之一的人做了同样的事情。

另一个可能的原因是，与X世代相比，年轻一代的人更多的是在被动地使用社交媒体。在这些平台上时，十分之四的Z世代人会用业余时间搜索有趣的内容，而X世代则会大量涌向自己的社交帐户，更加注重社交。

超过60%的X世代认为互联网让他们感觉与人更亲近。这一点也从他们使用社交媒体的最重要原因中得到了证明。这些平台使他们可以与朋友保持联系（35％的人这么说），与其他人建立联系（占28％），可以分享他们的照片（占27％）。事实上，四分之一的人表示他们之所以使用社交媒体仅仅是因为他们的许多朋友都活跃在社交媒体上。

那么，品牌如何在这些平台上吸引到他们呢？考虑到活跃用户可能对其他志趣相投的人产生的影响，X世代是品牌的重要受众，超过三分之一的人会在社交媒体上关注他们喜欢的品牌。尽管他们在社交媒体上花费的时间比Z世代少得多，但他们通过这些平台上的评论或推荐，发现新品牌的可能性几乎和Z世代没有差异（24％的Z世代和22％的X世代通常会通过这种方式了解新品牌）。而且在社交媒体上发现新品牌的方法在X世代和Z世代中也开始流行起来。在过去一个月里，Z世代中有18％的人点击了推广的营销帖子，X世代有15％的人点过。

社交媒体在这里主要起到两个作用：品牌发现和品牌宣传。不到60%的X世代表示，他们会定期向朋友和家人介绍新产品。社交媒体为这种行为提供了理想的空间，在过去一个月里，有差不多五分之一的人在网站上使用了“分享”按钮。

随着X世代进一步占领以前由年轻群体主导的网络空间，我们开始意识到他们的影响力在这些平台的重要性。但是他们并没有取代这些受众，而是在树立个人声誉，追随品牌，然后互相关注，目的是在尽可能的传播信息。

02

他们正迅速转向新兴媒体。就像他们赶上了社交媒体一样，他们也在快速接受新媒体和新设备。2015年，X世代每天使用笔记本电脑的时间不到4小时，比Z世代多了35分钟。但现在，尽管他们是第一代体验这些设备的人，但他们对这些设备的使用已经下降到3小时18分钟左右，与Z世代持平。

他们开始涌向智能手机。自2015年以来，X世代在手机端平均花费的时间已经从1小时52分钟上升到2小时45分钟，尽管看起来与Z世代每天4小时的花费相比有天壤之别，但足以极大地影响PC端的使用量。考虑到智能手机的普遍性，这是可以预料的。但这确实表明，他们已经远不是传统意义上的受众，他们已经像年轻一代一样接受了移动设备。正如他们在一些阅读媒体上花费的时间，突显出他们已经做好抛弃传统媒体转向新兴媒体的准备。

尽管X世代似乎并没有在适应现代技术方面投入过多的时间，电子商务和社交媒体似乎更多地吸引了千禧一代和Z世代的目光，但我们不能简单泛化并误解X世代的需求。事实上，X世代的社交思维方式具有多样性，他们在发现、宣传和购买产品的方式上与其他群体有所不同。我们需要更多地关注X世代的互动，以获取更深入的思考和品牌触点。这些观点来自我们的观察与研究，仅供参考。本文的内容仅为作者个人观点，并不代表任何官方立场。原作者已经授权转载此文，如需转载请务必获得原作者的授权同意。关注市场动态的人们可以交流探讨这一现象。（来源：作者个人观点研究）