出口电商卖家必读：2025海外社交媒体营销趋势报告揭示海外机遇！

社媒平台的快速发展要求营销人员时刻保持警惕，有效应对不断变化的趋势，才能保持成功的社媒营销策略。对所有社媒平台来说，2018都是繁忙的一年，他们在这一年发生了太多的事情，或好或坏。而在这年终时刻，营销人员是时候回顾走过的这一年，才能更好地展望新的一年。

为帮助卖家对2019年的社媒营销策略做出一些有效的改变，以下将对今年的主要社媒营销趋势进行盘点，并分析它们将为2019年带来什么影响。

即时通讯应用将在2019年占主导地位

即时通讯应用程序的使用频率已经超过了社媒应用程序，且该趋势似乎还将在2019年占据主导地位。无论是联系朋友，还是与自己喜爱的品牌保持联系，人们都正从社交媒体上的公开帖子转向私人信息。

让即时通讯走到聚光灯之下的是，通过了解人们使用即时通讯应用的习惯，品牌可以找到他们所寻求的高参与度互动方式。早在2017年，就已经有营销人员认为即时通讯会是第一个影响社媒营销策略的趋势。

WhatsApp、Messenger、Viber和微信占据了通讯市场的大半份额，且他们已经推出了许多通讯之外的功能，从Stories（短视频）和新闻更新，到用于客户服务和电商功能的自动化机器人。品牌应该勇于尝试新的可能。如果你稍微留意，就会发现一些大品牌和发布商都已经在充分利用即时通讯趋势。

当问及品牌如何才能将即时通讯应用作为一种日益增长的趋势加以利用，Viber（由日本电商Rakuten收购）的B2B营销和传播主管Debbi Dougherty表示：“进入2019年，媒体公司将继续寻求在年轻一代中找到一席之地的途径。如果没有一个用户可以与内容轻松互动的集中点，就不可能接触到这些受众。而即时通讯应用程序为实现该目标提供了一个理想的平台，它创造了传统渠道无法实现的易用性和个性化体验。对于纸媒来说，他们向即时通讯应用等社交平台转型的能力尤为重要，这将直接决定其未来的读者人数。这不仅能帮助他们在全球范围内扩展影响力，而且能使他们接触到全新的用户群体。事实是，人们花在即时通讯应用上的时间呈指数级增长，远远高于包括社交媒体在内的其他任何平台。品牌需要认识到这一点，并做出相应的调整。”

数据泄露将信任问题推上一个新的高度

即时通讯应用日益流行的一大原因是人们对社交网络越来越缺乏信任。以Facebook为例，据研究表明，55%的Facebook用户担忧自己的私人信息被其他公司或组织售卖或使用。43%的Facebook对于个人隐私可能会被侵犯感到担忧。人们对隐私问题的担忧与日俱增，这使得所有社媒平台都意识到信任的重要性。关于社交数据和隐私问题的讨论越来越多，这突显了品牌与受众建立信任的重要性。

于品牌而言，对其受众保持透明大有用处，无论是承认自己的错误，还是向受众汇报近期的变化。顾客会因为这些因素更加地信任品牌，甚至在未来的活动中也更愿意关注品牌的讯息。

关注最有效的特定营销渠道

社媒营销的竞争力越来越强大，且部分专业人士意识到，营销人员应该专注于为业务提供最佳表现的渠道。如今的Facebook已经“人满为患”，参与其中不再成为必要事项。而更重要的是，你需要争取与你的业务相关的特定受众。如果无法从中窥见成功的影子，你就没有必要向所有平台传播相同的信息。

假设一下，如果你注意到有两个渠道会给你带来相对更高的ROI（投资回报率），就不要畏惧将你的工作限制在这两个渠道中。新年伊始，你可以充分利用时间，并将其投入到那些值得关注的渠道上。你分心的次数越多，错失营销重点的机会就越大。首先你需要分析自己的受众在哪里，哪些渠道更适合你的业务目标。你需要检查当前的营销表现，并设定目标，以对你想要前进的方向进行改善。

广告支出在不断增加，但你需要考虑广告饱和度

Facebook致力于保持用户对平台的忠诚度，这一趋势对于品牌来说意味着巨大的机会，可以通过它来进一步提升消费者的满意度和忠诚度。那么，这一切究竟意味着什么呢？社交媒体营销正逐步迈向一个注重投资回报率、采用最新技术、建立品牌与消费者之间信任关系的时代。为了在不断变化的市场环境中立足，以下几点尤为关键。

在信息泛滥、数据泄露和不断涌现的新技术新平台的环境下，企业生存的唯一之道在于确保以下几点：

深入了解受众需求和行为习惯是至关重要的。企业需要真正把握消费者的需求和期望，才能制定出更符合市场需求的营销策略。

全面审视和调整社交媒体营销策略是必要的。随着社交媒体平台的发展和变化，品牌需要不断回顾和调整自己的社媒营销策略，以适应新的市场环境和用户需求。

投入时间和预算用于新技术和新工具的学习和应用也是不可或缺的。只有紧跟技术发展的步伐，才能更好地利用新技术和新工具来提升营销效果和用户体验。

专注于建立有效的方法和策略，并在每一次营销活动中都努力与消费者建立信任关系。信任是品牌与消费者之间建立长期关系的基础，只有建立了信任，才能真正赢得消费者的心。

（陈小如编译/风口星网报道）这样的营销策略变革不仅能带来短期的成果，更为长期发展打下坚实的基础。对企业来说了解和把握这些趋势，是非常重要的。（原创内容）